最美人间三月天，巾帼花开绽新颜。新疆昌吉州税务系统的巾帼税花们立足税收岗位，以柔肩担重任，在政策落实、办税服务一线，以奋斗书写巾帼故事，用实干展现税务担当。
在优化服务中凝聚“她”力量
近日，国家税务总局奇台县税务局第一税务所（办税服务厅）荣获“昌吉州三八红旗集体”称号，这是该所继“自治区级工人先锋号”“自治区青年文明号”后获得的又一殊荣。
“您好，请问您需要办理什么业务？”每天清晨，办税服务厅的工作从一声声贴心的问候开始。从导税台到办税窗口再到自助网厅，这支由14名女干部组成的办税服务团队，在便民服务的前沿阵地落实着一系列服务举措，持续擦亮“昌税通·吉速办”纳税服务品牌，让纳税人缴费人切实感受办税速度与税务温度。
“到大厅时已临近下班时间，我办理的业务也比较复杂，税务部门的延时服务真的很贴心。”新疆昌奇铁集能源销售有限公司办税人员史菊萍顺利办完业务后点赞道。
“政策直播课随时可看，涉税疑难问题及时回应，‘庭好办’真的挺好！”日前，奇台县玉丹医药销售有限责任公司办税员张智超借助“庭好办”线上税费办理平台，顺利完成了财务报表更正申报业务后说道。据了解，昌吉州税务局持续探索纳税服务新模式，纳税人缴费人通过电子税务局、热线电话、微信公众号等平台就可以进行“不见面”涉税缴费咨询、诉求反映、业务办理等，既能少跑路又能即时办，实现征纳双减负、税费服务质效双提升。
图为奇台县税务局第一税务所（办税服务厅）干部引导纳税人办理涉税业务。 聂子淇 摄
在助企成长中展现“她”担当
国家税务总局昌吉回族自治州税务局通过“问计问需”“上门走访”等形式，为企业宣传便民服务举措，辅导税费优惠政策，给纳税人办理业务、享受政策红利带去更多便利，助企稳健发展。
“税务干部上门开展宣传辅导，根据企业的发展需求提供涉税服务，让我们感到非常暖心。”新疆巾帼众心人力资源服务有限公司负责人萧民说。
在昌吉市，税务干部走访了荣获全国三八红旗集体、自治区巾帼建功集体等荣誉的新疆巾帼众心人力资源服务有限公司，与企业人员面对面交流，畅谈发展，听取意见建议，就适用政策、纳税信用、就业创业等方面内容，为企业送上“税惠”锦囊。
“从一块抹布，一辆三轮车开始，公司最初由6名下岗女工一起创业发展到现如今集人力资源服务、劳务派遣、后勤托管等多项业务为一体的劳务公司，一路走来很不容易。现在市场竞争压力大，国家的好政策给了我们很大支持，公司享受到招录退役士兵、残疾人等重点群体相关税费优惠政策，2023年以来，累计减免税费124.55万元。”新疆巾帼众心人力资源服务有限公司负责人萧民说：“我们将持续搭建平台，帮更多的姐妹就业创业，实现自己的价值和梦想。”
图为税务干部走访企业，送上税费优惠政策礼包。张雨薇 摄
在昌吉农高区，税务干部走进昌吉市花儿小镇花卉市场，向创业者送政策、问需求、优服务，通过“网格化”服务机制，详细了解创业者在涉税涉费方面遇到的问题，提供个性化服务。
昌吉市忆沐鲜花店店主潘向丽经营了一家300多平方米的花店，“税务部门主动上门，为我们创业的姐妹提供精准的税费优惠政策辅导，真是贴心又暖心。”潘向丽说道：“2023年以来，小店享受税费减免1.33万元，为我们降低了经营成本，增添了发展信心。在国家好政策的支持下，这两年我们拓展了线上销售渠道，订单量源源不断，生意也越来越好。”
图为税务干部走进花卉市场，宣传辅导税费优惠政策。吴承卓 摄
在志愿服务中传递“她”温暖
近年来，昌吉州税务系统相继成立了多支“税收志愿服务队”，女干部在其中发挥着重要作用。她们在做好本职工作的同时，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在爱心助学、敬老爱幼、便民服务等方面积极作为，砥砺巾帼之志，彰显巾帼之姿。
“感谢志愿者们送来的邮包，很暖心也很实用。”昌吉市金融社区的居民王女士说。日前，昌吉州税务局“红石榴”税收志愿服务队积极响应昌吉州妇联倡议，前往昌吉市金融社区、毛纺厂社区，为11户低收入家庭送去包括生活必需品在内的“母亲邮包”，传递党的关怀和组织的温暖，弘扬向上向善的正能量。
在阜康市，税务巾帼志愿服务队将志愿服务活动与“爱心妈妈”公益活动相结合，来到阜康市社会福利中心，税务干部为结对帮扶的孩子们送上衣服、文具、食品等，用爱心传递温暖。
“我们将持续开展好结对帮扶工作，从学习、生活等方面关爱他们，用爱心温暖他们，帮助孩子们树立信心，乐观向上，健康成长。”国家税务总局阜康市税务局巾帼志愿服务队队长党伟平说道。
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