国家税务总局昌吉回族自治州税务局结合党史学习教育,积极落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,聚焦纳税人缴费人需求,深入推进精细服务,组建“税务服务团队”为企业提供“套餐式”服务、定期“送惠”上门、精准“远程”辅导等一系列精细服务措施,以贴心的服务为企业健康发展蓄势赋能。
“定制”服务,助力重点项目有序推进
优特钢项目是木垒县旭日有限责任公司今年最大的投资项目,目前原料车间、炼钢车间、轧钢车间打桩已完成,钢构厂房正在进行设备安装和投产前准备工作,预计年底建成试投产。
该公司在承建优特钢项目过程中,昌吉州税务局“税务服务团队”深入企业,从纳税服务、税收优惠政策享受、涉税风险提醒等方面,为该公司提供“套餐式”服务,“面对面”向财务人员宣传辅导各项税收政策,“手把手”辅导办税员纳税申报流程,确保纳税人知政策、懂操作、会申报,切实减轻办税缴费负担。
“自项目开工以来,税务部门全程跟进,为我们量身定制了一系列个性化精细服务措施,精准宣传各项税费政策免除了涉税问题的后顾之忧,为企业健康发展增添了助力。”该公司负责人麻万增说。
“送惠”上门,助力合作社健康发展
“一年四季孰农忙,园中风蜓与农识。”在木垒县富田农业种植农民专业合作社的土豆地里,农民们正忙着挑选、分装土豆。该合作社以种薯繁育为主营业务,近年来建成了集科技示范推广、机械化作业、标准化生产为一体的土豆脱毒种薯生产基地,今年净收入预计可达120万元。
昌吉州税务局“税务服务团队”针对合作社“合作社+农户+基地”的发展模式,认真梳理涉农企业发展的相关税收优惠政策,定期为其“送惠”上门,确保税费优惠政策直达快享。
“税务部门定期为我们送来税收优惠政策,去年仅企业所得税一项就减免了20多万元,让我们有更多的资金去投入基地建设,提高了生产效率,带动更多农民在家门口就业。”合作社社长张国军说。
“远程”辅导,助力外埠企业轻装上阵
“以前外埠报验我都是去当地税务局申报缴纳,对于网上申报纳税流程不熟悉。在税务部门的‘远程’辅导下,我通过电子税务局成功办理了申报预缴,现在的纳税服务真是越来越贴心了。”中国核工业华兴建设有限公司办税人员刘景成说。
中国核工业华兴建设有限公司在木垒县大石头乡承建风力发电工程项目,办税人员刘景成不能及时到当地进行税款申报、预缴,税务干部得知这一情况后,主动联系刘景成,并采取线上方式远程辅导纳税人完成网上申报、预缴税款172.5万元。
昌吉州税务局充分运用电话、微信等线上方式为纳税人提供精细辅导服务,及时发现问题、回应关切、解决疑难,通过“不见面”方式实现“不打折”服务,努力实现税费服务“精细化、智能化、个性化”目标,进一步提升纳税人的满意度,助力外埠企业轻装上阵。