国家税务总局轮台县税务局结合政治机关建设，积极推进新时代“枫桥式”税务所创建，建立“远程+上门”办税团队，急群众之所急，解群众之所难，给群众之所需，努力解决好偏远地区群众的办税需求，为群众办税打通办税“最后一公里”，实现税企沟通零距离。

　　“我在电子税务局中录入机构信息的时候总是录不进去，你们可以帮忙解决一下吗？”9月26日，轮台县阳霞镇哈尔墩村聪慧财务服务咨询服务中心的负责人图尔荪阿依·毛依丁在电话中咨询道。

　　据了解，该企业远距县城近40公里，纳税人来回办税十分不便，轮台县税务局工作人员在接到诉求电话后，第一时间将信息传递给远程办税团队，办税团队首先通过远程视频手把手教纳税人进行操作，在远程协助无法完全解决后，又组织办税团队前往该企业，面对面解决纳税人诉求，手把手指导电子税务局操作。税务干部还利用此次机会走访该区域的纳税人，向纳税人了解近期遇到的涉税难点和办税难题，集中送政策、解难题，实现涉税问题“发现一例，解决一片”的良好效果，获得了纳税人的一致好评。

　　偏远村社区是税费服务的末端，轮台县税务局利用“线上”+“线下”专业化办税团队相结合的方式，将服务“触角”延伸至偏远村社区，满足零散商户聚集区、偏远地区农牧民的纳税服务需求，推动涉税问题实时化、就地化解决，今年以来已累计解决偏远地区涉税问题60余件次，切实减轻了偏远地区群众的办税负担，最大限度消除服务盲区。

　　下一步，轮台县税务局将持续提升服务水平，进一步完善办税机制和办税流程，以群众办税需求为导向，不断探索税费服务新模式，打通办税缴费“最后一公里”，为优化营商环境贡献更多的税务力量。