近期，和静县税务局以创建标杆大厅为契机，着力提高政务服务水平，持续推动办税服务厅标准化、规范化、便利化建设，邀请和静县人大代表、政协委员、行业代表作为税费服务体验师走进办税服务厅，对办税缴费事项进行全流程体验，为税费服务工作“问诊把脉”，并就纳税服务、税惠政策落实等方面工作向代表们征求意见建议，进一步凝聚共识，共促地方经济实现新发展、新突破。

　　在体验过程中，参与活动的8名代表委员实地参观了和静县税务局办税大厅导税咨询区、窗口服务区等功能区，体验了电子税务局、自助办税终端、手机办税终端等“非接触式”办税缴费渠道，代表委员们对和静县税务部门推出的各项便民办税缴费服务措施频频点赞。

　　新疆和静洪通燃气有限公司总经理杨国荣表示，税务事项都实现了智能化、自助办理，还有专门的服务人员为企业解答疑难，让我们感受到了现在政务服务的高效，同时也体现了政府部门对企业的关心。

　　“我想看下每笔退税从申请到汇入企业账户所消耗的平均时间。”和静县人大代表王晓梅现场“较真”，当看到企业从电子税务局导出的申报记录和企业公户网上银行电子回单所显示的时间差均在两个工作日以内，现场的观察员们都惊叹：“现在办理退税的效率真快！”

　　据了解，和静县税务局力求“优上加优”，推出了多个线下“助企纾困”服务专区，整合了“疑难事项”办理窗口渠道、企业信用修复、融资贷款对接等服务功能，为企业经营全生命周期提供全方位服务，营造了“痛痛快快办事”的办事氛围。

　　今年以来，和静县税务局从纳税人缴费人需求出发，构建“营商服务圈”“政务协同圈”“服务生态圈”，积极组织开展“一把手走流程”“值班长走流程”“人大代表政协委员走流程”“纳税人体验日”等活动，通过现场体验、座谈交流等方式，查找办税缴费中存在的“难点”“堵点”问题，快速响应纳税人缴费人需求，不断优化办税流程，保障税费政策红利快速直达市场主体，持续优化税收营商环境，更好服务地方经济发展。