为持续优化税收营商环境，拓展“非接触式”办税缴费模式，国家税务总局尉犁县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，提供远程辅导服务，从实处发力，解决办税缴费过程中的“急难愁盼”问题，将服务“沉下去”，将满意“提上来”。

　　“我在电子税务局申报企业增值税的时候，系统一直提示我申报失败，怎么也申报不成功，我该怎么操作呀？”这是尉犁县税务局办税服务厅接到的尉犁利华纺织有限公司办税人的咨询电话。

　　在核实情况后，发现该企业因数据比对问题导致申报失败，随后办税服务厅工作人员及时与办税人刘女士取得联系并说明情况，远程辅导其登录新疆电子税务局，进行增值税报表填写。“非常感谢你们的帮助，这么短的时间就帮我解决了申报问题，为你们的高效率工作点赞！”电话另一端，刘女士感激地说。

　　据了解，今年以来，当地税务部门持续深入开展“便民办税春风行动”，为及时快速回应纳税人缴费人办税缴费需求，切实解决部分纳税人因路途遥远、行动不便等原因无法前往办税服务厅办理涉税业务的问题，专门成立了远程辅导服务团队，进一步推行“远程帮办”的方式，通过“一对一”精准辅导，着力推动办税缴费“最多跑一次”变为“一次都不跑”，使纳税服务更加高效便捷。

　　尉犁县税务局党委书记、局长齐登巴特表示：“尉犁县税务局将持续聚焦纳税人缴费人实际需求，积极拓展多元化‘非接触式’办税缴费服务途径，提升服务质效，用心用情做好纳税服务，进一步增强纳税人缴费人的满意度和获得感。”