近日，库尔勒经济技术开发区党工委书记黄新怀来到人才大厦国家税务总局库尔勒经济技术开发区税务局办税服务厅，化身“税费服务体验师”，“零距离”体验办税缴费便捷度。

　　在办税服务厅，黄新怀以纳税人视角体验网上办、掌上办、自助办等“非接触式”办税缴费服务流程，并与在窗口办理涉税业务的纳税人进行沟通交流，征求意见建议。在了解到税务部门“便民办税春风行动”举措，90%以上涉税业务均可在网上办理，并对携带资料不全的纳税人提供“容缺办理”服务，避免纳税人缴费人出现“多头跑”“来回跑”的问题时，黄新怀给予充分肯定。

　　体验结束后，黄新怀指出，服务大厅是开发区优化营商环境的前沿阵地，直接面向社会的窗口，是服务开发区企业、群众的平台，要提高政治站位，坚持以群众办事需求为导向，用更加务实的态度，积极探索服务范围和方式，不断优化办税流程，让服务更加智能、高效、便捷。

　　今年以来，开发区税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，建立起“一企一策”服务包联名单，对辖区企业开展全覆盖实地走访，为企业提供更加贴心的“量身”服务，及时收集企业涉税诉求，从税收政策享受、税收风险、执法服务等方面为纳税人提供个性化精细服务，着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。

　　好的营商环境就是生产力、竞争力。下一步，开发区税务局将继续紧紧围绕巴州税务局党委和库尔勒经济技术开发区党工委、管委会优化营商环境工作部署，进一步增强改革意识，始终坚持以纳税人缴费人需求为导向，积极做好优化税收营商环境，服务开发区经济发展文章。