良好的营商环境和高效便利的税费服务是广大纳税人缴费人的期盼。近日，国家税务总局且末县税务局开展“抓落实 优服务 促发展”明察暗访活动，重点对税费服务质效、税费政策落实情况、“便民办税春风行动”各项举措落实情况等进行监督检查，为提高税费服务水平、优化税收营商环境“问诊把脉”。

　　该局党委纪检组组成明察暗访检查组，直接深入办税服务厅，对办税服务厅办税环境、文明服务、工作纪律、制度落实等情况进行查看，特别对税务干部服务态度、办税效率等方面进行检查。

　　同时，检查组走访了辖区内的重点企业，与纳税人缴费人深入交谈，发放满意度调查表，积极向企业征询意见建议。被访纳税人普遍反映，税务部门工作人员服务热心，办税高效，政策享受便捷，近期开展的“便民办税春风行动”很有温度。

　　“现在国家税费政策扶持力度不断加大，我们也明显感觉到市场活力在不断变强。在税费服务方面，办税方式越来越智能化、个性化，很多业务都可以在网上办理，如果遇到涉税难题，税务干部通过电话、微信等方式远程为我们解答，方便又快捷。”巴州华瑞财税咨询事务所的办税员李晓说。

　　且末县豪丰超市负责人杨杰说：“税务局工作人员的服务态度好，工作效率也高，即办即走，节省了我们很多时间，这种高效便利的服务正是我们所期盼的。”

　　此次明察暗访共收集意见问题6条，具体问题已逐一回复解答。且末县税务局负责人表示：“我们将严格落实首问责任制、一次性告知、‘最多跑一次’等各项服务制度，同时充分发挥监督作用，结合纳税人缴费人的期盼和建议开展分析检评，持续提升税费服务质效，也真诚欢迎广大纳税人缴费人对我们的工作进行监督，共同推动税收工作持续改进。”