“您好,我是轮台县中加棉业有限责任公司的,现在急需领购发票,能帮我们想想办法吗?”11月24日,轮台县中加棉业有限责任公司拨通了轮台县税务局办税服务厅纳税服务热线,接线干部第一时间询问了纳税人具体需求并安抚纳税人情绪。
临近年底,各行各业都进入了年底结算期,受疫情影响部分使用纸质发票的纳税人都出现了发票紧缺的难题。了解具体情况后,轮台县税务局在严格落实疫情防控要求下,提出发票“闪送”服务,纳税人可以通过网上预约,税务局将在24小时内提供发票配送服务。
“打完电话不到一个小时就收到发票了,感谢税务干部的贴心服务。”第一税务所税务干部叶昊锟身穿防护服将1847份发票交至轮台县中加棉业有限责任公司财务杨君手中,快速响应和细致的服务获得了纳税人的肯定。
据悉,为保证纳税人在疫情期间用票需求,轮台县税务局干部通过钉钉、微信、电话等途径耐心指导纳税人使用电子税务局提交申领发票申请,并确保在1个工作日内完成审批发售。截至12月7日,累计保障受疫情影响下259户纳税人的发票供应,共供应纸质发票4万余份。此外,税务局更贴心为纳税人提供远程申报比对、税控设备抄报、清零解锁等业务,确保纳税人领票、开票需求得到及时响应,为轮台县经济复工复产提供了有力支撑。