新使命呼唤新担当，新征程期待新作为。为营造更优质的税收营商环境，国家税务总局且末县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，积极提供“点对点、一对一”的贴心服务。

　　“一个电话，税务局的工作人员就远程帮办了预缴税款业务，真是太感谢了。我们公司离县城远，往来多有不便，税务局的工作人员不但帮忙快速办理了业务还耐心解答了问题，我们顺利结下了工程款，真是帮了大忙了。”新疆北新路桥集团股份有限公司财务负责人张斌满意地说道。

　　由新疆北新路桥集团股份有限公司承建的塔中沙漠公路项目需要预缴税款，由于疫情原因，交通不便，无法到银行拿缴税回单。且末县税务局干部在电话中了解到情况后，第一时间安排干部去银行帮忙拿缴税回单，并帮忙办理了本次预缴业务，开具了26万完税证明，帮助该公司顺利结下了1304万的工程款。

　　据悉，为满足纳税人缴费人疫情期间业务办理需求，且末县税务局及时开通“远程帮办”“远程辅导”服务，通过“税企互联”开展业务辅导、政策解答，对确需来大厅办理的业务，税务干部及时了解纳税人业务诉求，快速准确为其办理相关业务。除此之外，还推出了“老年人服务专窗”“特殊人群帮办服务”等服务，进一步满足不同人群的办税需求。

　　且末县税务局负责人表示：“我们要把服务好纳税人作为工作的重中之重，主动作为了解纳税人需求，解决纳税人‘急难愁盼’问题。”