“税收政策更新快、内容多，要全面掌握有一定的难度。使用‘企微税’平台后，我们只要在线上提问，就能享受7×24小时的智能咨询服务，快速获得最新税费优惠政策，还能收到未办事项提示信息，不仅解决了企业诉求，还节省了时间。”若羌县中胜商贸有限公司财务负责人蔡立群说。

　　据了解，若羌县税务局以“企微税”税企互动平台为载体，常态化收集纳税人缴费人的需求，并及时作出响应，实现税费优惠政策系统集成、精准定位、精准推送；针对不同企业全面梳理归集生产经营规模、所属行业类型、税费优惠政策享受情况等信息，按照“线上讲解+政策外送”服务模式，为企业提供精准化、常态化的政策宣传辅导；适时提供互动服务，实现远程咨询辅导，帮助纳税人缴费人实时解决办税缴费过程中遇到的问题。

　　同时，该局设置专职工作人员通过微信、电话、走访等形式，深入了解企业生产经营状况及优惠政策享受情况，广泛收集纳税人的体验和诉求，面对面精准辅导、宣传、解读最新税费优惠政策，解答涉税难点问题，助力企业轻装上阵谋发展。

　　对于税务部门的“一对一”辅导及上门服务，中国电信股份有限公司若羌长途传输分局财务负责人努尔曼古丽·斯迪克深有感触：“这段时间正是个人所得税申报时期，对于如何准确填写专项附加扣除信息，不少员工犯了难。若羌县税务局了解情况后，第一时间到我们公司开展了辅导培训，及时帮助我们解决了个税申报的问题。”

　　此外，若羌县税务局结合本地实际设置服务台，为少数民族纳税人提供业务咨询、办税引导、政策宣传等服务，切实消除语言障碍，确保少数民族纳税人及时办好涉税业务。

　　若羌县税务局负责人表示，该局将持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，落实落细组合式税费支持政策，提供更加便捷高效的办税服务，不断提升纳税人缴费人的获得感、幸福感。