登录操作系统、输入企业信息、审核相关数据、为纳税人解答业务咨询……在人才大厦的办税服务厅内，付敏庆作为一名“跟班学员”，正在前台窗口人员的指导下，为巴州瑞兴化工有限公司办理涉税业务。 

　　“前期，税务部门上门服务，及时向我们介绍新的组合式税费支持政策，指导我们享受到最新的税收优惠政策，这次来大厅有点意外的是税务局长为我们办理业务，还详细了解公司的经营情况，告诉我们有涉税问题时可以随时找税务局帮助解决，有点小惊喜哦。”巴州瑞兴化工有限公司沈姝说道。 

　　“您好，我是库尔勒开发区税务局的工作人员，请问有什么可以帮您？”“您可以用手机登录新疆电子税务局APP办理，不用亲自到大厅”……在导税咨询台付敏庆又当起了咨询电话的接听人员，经过耐心细致的解答，来电人咨询的涉税问题很快得到了满意答复。 

　　为落实落细新的组合式税费支持政策，在一线感受纳税人的服务需求。4月以来，库尔勒开发区税务局陆续开展“一把手走流程”活动，通过体验窗口办理业务、导税咨询解答、自助办税区帮办、随税管员下户等方式，全力打通涉税服务“最后一公里”，着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。 

　　开发区税务局党委书记、局长付敏庆表示：“只有站在纳税人的角度才能切身体验办税流程是否高效、便捷，主动发现、破解办税过程中的痛点难点堵点问题，持续优化税收营商环境，确保政策直达快享。” 

　　下一步，开发区税务局将把“一把手走流程”作为一项系统化、常态化服务机制固定下来，党委班子轮流“上岗”，通过亲身体验办税流程，持续改进服务质效，提升服务水平，让办税缴费更便捷、更高效。