近日,中海艾普油气测试(天津)有限公司新疆分公司财务负责人蒋坤,将一面印着“服务高效办实事,情系企业暖人心”的锦旗和感谢信送到了库尔勒市税务局税源管理二股,由衷感谢税务干部快速解决企业涉税难题,点赞税务干部专业高效、优质贴心的服务。
“感谢你们热情优质的服务,让我们真切感受到了税务局的细心、耐心和用心,不仅解决了我们企业的涉税难题,还帮助我们及时享受到最新的优惠政策,我们真的非常满意,给你们点赞!”蒋坤说。
据了解,中海艾普油气测试(天津)有限公司新疆分公司为外商投资企业分支机构,分公司人员配备少,对税收政策的掌握有限。税源管理二股在得知这一情况之后,积极组建“税务管家”服务团队,主动上门对该企业提供一对一、个性化、全过程的政策辅导服务,先后多次帮助该企业解决了所得税汇算无法读取总机构分配的更正数据、申报表填报错误更正等涉税难题。在了解到该公司符合办理增值税增量留抵退税条件后,团队人员主动联系辅导该企业,为其办理了增值税增量留抵退税,极大的缓解了企业的资金困难。
今年以来,库尔勒市税务局将党史学习教育成果转化为“我为纳税人缴费人办实事”的新动能,坚持以纳税人缴费人的需求为导向,狠抓“精细服务”,围绕提高纳税人缴费人满意度、优化营商环境和实施政务服务“好差评”工作,强化工作要求和责任落实。以上举措得到了纳税人的普遍赞誉,共获赠锦旗6面,受到自治区税务局12366热线表扬9次,以实际行动为纳税人缴费人排忧解难,让纳税人缴费人切实增强了获得感。
库尔勒市税务局党委委员、副局长张爱新表示:“面面红锦旗,浓浓税企情。纳税人的满意就是我们干好税务的无限动力。接下来,我们将以纳税人的肯定为动力,不断优化完善服务方式,提高涉税业务办理效率,以更优质的服务回报纳税人缴费人的期望；进一步深化税收征管改革,不断提升智慧服务水平,为促进库尔勒市经济发展提供强有力的税务支持。”
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