国家税务总局巴音郭楞蒙古自治州税务局（以下简称巴州税务局）紧紧围绕“高效办成一件事”，持续深入开展“便民办税春风行动”，积极推陈出新，多点发力提升效能，不断优化办税服务、响应企业诉求、落实各项税费优惠政策，切实增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

　　讲好“开业第一课” 做好企业开业这件事

　　为帮助纳税人尽快度过“新手期”，顺利开展经营活动，巴州税务部门积极开展新办纳税人的“开业第一课”培训。由业务骨干围绕新办纳税人的实际需求，从新办纳税人套餐、纳税申报规则及方式、电子税务局操作流程等方面进行深入讲解，为办税人员梳理纳税申报的期限、方法及要点，并现场发放“税费大礼包”。

　　“这是我第一次办理新开业登记，本以为操作流程会很复杂，要花很长时间，听了‘开业第一课’，还有税务工作人员辅导我办理‘新办纳税人套餐’，轻轻松松就完成了各个登记事项，真是省心又便捷！”新疆绿洲大洋检验检测有限公司办税人孙丽说。

　　持续“问需谋良策” 做好春风“快享”这件事

　　在巴州轮台县，税务部门组织开展“春风送暖入企业”活动，由税收业务骨干组成的党员志愿服务队，通过走访座谈的方式深入辖区内各行业的代表性企业进行走访调研，倾听企业心声、破解企业难题、同时根据实际情况，为纳税人量身定制税费优惠个性化政策辅导“一本通”，有针对性地为企业讲解税费优惠政策，确保税费优惠政策直达快享。

　　轮台县热电联产行业的龙头企业华电轮台热电有限公司负责人邓先生说道：“国家不断推出各项减税降费政策，大大提升了我们发展的信心。税务部门工作人员的精准政策宣传辅导既暖心又贴心，对我们的发展有很大帮助。”

　　整合“一件事套餐” 做好一厅“联办”这件事

　　走进和静县税务局办税服务厅，整齐排列的自助办税设备、井然有序的导税前台、智能化同屏帮办窗口等映入眼帘。和静县税务局第一税务所（办税服务厅）所长任麒睿介绍：“多部门联合协作，能有效让群众少跑腿。我们在进驻县行政服务中心后，深化与其他政府部门的服务协作，整合了不少原本需要群众在多个部门间来办理的业务事项，汇成了‘一件事套餐’。”

　　近年来，围绕进一步夯实税费服务供给基础，和静县税务局将车辆购置税、企业注销等18件业务事项纳入“一件事套餐”，通过优化流程服务，加强跨部门系统互联互通，有效精简了办事流程及等待时间，压缩了办证时限，实现了纳税人和缴费人“办事只用跑一次”。

　　春风送暖，服务先行。接下来，巴州税务局将持续开展好“便民办税春风行动”，聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，让精细服务再提档、诉求响应再提质，着力为纳税人缴费人“高效办成一件事”。