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巴州税务局:全疆通办降成本 兵地融合促发展

  巴州作为全国面积最大的州,具有“地域广、管户散、路途远”特点,给纳税人办税缴费带来一定的不便自新疆实现涉税业务全疆通办以来,巴州税务局结合本地兵地辖区税源交错分布特色,大力推广兵地协作,按照“减窗口提速度、减流程提质效、减接触提服务”的目标,稳步推进集约式全疆通办。截至目前,全州共办理业务3130笔。

  一是税费服务更标准、更规范。税费服务标准化规范化是保障全疆通办健康应用推广的重要保障。巴州税务局围绕集约式全疆通办涉及的六大类120项税收业务,加强前台办税人员辅导培训,进一步明确相关的业务规范和配套标准,统一办理要求、办理流程,保证纳税人在任一窗口办理任一通办业务的要求统一、流程一体、步调一致、质量相同。

  二是办税缴费更便捷、更高效。新疆生产建设兵团第二师铁门关市(以下简称铁门关市)为例,目前铁门关税务局共管辖纳税人7900余户,其中铁门关市周边“一小时交通圈”内纳税人2230户,其他纳税人均分布于巴州各县市周边,偏远纳税人占比超过70%,增加了纳税人办税成本。全疆通办实施后,巴州各县市税务局均可为铁门关纳税人在发票相关业务、电子税务局操作、抄报税、税收咨询、纳税人培训等方面提供大力支持和帮扶,大大降低了纳税人办税缴费成本,形成兵地融合发展的新局面。

  三是税费服务体系更健全、更完善。长久以来纳税人对全疆通办有着强烈的需求,税务部门也把业务通办作为提升纳税服务的一个重要内容。全疆通办大大拓宽了纳税人业务办理渠道,基本满足一般涉税需求,通过线上+线下通办、线下通办、线上线下接力办、自助终端办4办税方式,有效完善了“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,推动巴州涉税服务向智能化转变,进一步形成专业化、集约化、个性化的税费服务体系。

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