疫情发生以来，国家税务总局巴音郭楞蒙古自治州税务局在精准服务上下功夫，建立10项“项目管家”服务举措，为州域内重点项目提供点对点、一对一、个性化、精准高效的“项目管家”式纳税服务，为企业纾困解难，服务“六稳”“六保”大局，助力企业发展。

　　一企一策，量体裁衣“更合身”

　　“升级的大礼包，内容更实、步骤更细，我们享受政策更方便啦！‘项目管家’服务简直是给我们公司吃了一粒定心丸。”新疆中泰博源水务科技有限公司的财务负责人黄睿高兴地说。特殊时期，巴州税务局采取领导包联、一企一策、一户一人、团队服务的方式持续对接全州93个重点项目，464户纳税人，在讲好政策和找准对策上下功夫，精耕细作、量体裁衣。一方面，及时更新“政策大礼包”，加入电子税务局操作手册、银税互动等实用性、针对性更强的内容，推出“政策大礼包2.0”，为纳税人在疫情期间办税缴费、纾困解难提供更厚重的政策支撑；另一方面，主动问需纳税人，建立困难诉求台账，对重点项目全程跟进、全程服务，服务团队积极为企业出谋划策，一段时间以来，帮助解决疑难问题29个，利用“银税互动”协调解决2户企业重点项目资金268.1万元，为企业战“疫”送去“税务力量”。

　　绿色通道，便捷高效解税忧

　　中铁十五局集团第三工程有限公司是自治区级重点建设项目“新建格尔木至库尔勒铁路（新疆段）”的施工单位，近日，该企业急需进行税费预缴，但由于疫情管控要求，办税人员无法到大厅办理业务。若羌县税务局在得知这一情况后，当即“兵分两路”，一方面按照纳税人预缴税费的种类、金额开具税收缴款书，并远程指导纳税人通过网上转账方式进行税费缴库；另一方面该局“一把手”积极协调地方党政支持，由县卫计委安排专用防疫车辆接送税务干部到国库开展税票传递和税费入库工作。从纳税人提出诉求到68.27万元税款顺利入库，全程不到两小时，高效、快捷的服务赢得纳税人赞许。

　　疫情期间，巴州税务局千方百计保证重点项目纳税人、缴费人办税“绿色通道”不断线，各办税服务厅值守人员随时受理重点项目纳税人税费业务，同时，积极协调地方党政，在符合疫情防控要求的前提下，提供“接送服务”，确保纳税人、缴费人第一时间办理税费事宜。

　　数据匹配，精准助力步子稳

　　巴州税务局立足企业不同需求，充分利用税收大数据优势，精准匹配，对接供需，为疫情期间重点项目平稳推进保驾护航。

　　“税务局前期就利用大数据帮我们解决了突击用工问题，这次又帮我们解决了原料短缺问题，税收大数据，强！”新疆冶金建设有限公司财务人员杨女士竖起了大拇指。原来，该公司主要从乌鲁木齐市采购混凝土外加剂，受疫情影响，一度陷入了原料短缺的困境，库尔勒经济技术开发区税务局了解情况后，通过大数据比对了解到胜利混凝土有限公司曾经生产过“混凝土外加剂”，目前仍有库存，于是积极引导双方进行接洽，顺利解决了新疆冶金建设有限公司原料短缺问题。

　　下一步，巴州税务局将继续完善全程服务机制，全方位宣传、全环节跟进、全流程指导，在高效解决纳税人问题上找方法，在创新服务举措上寻路子，助力企业在疫情期间平稳运行，共渡难关。