北屯税务局：高效服务解民忧锦旗致谢暖人心

时间：2025年10月9日 15:39

稿源：国家税务总局北屯税务局

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近日，北屯税务局契税窗口收到北屯市瑞祥小区居民余飞送来的一面“办事廉明又高效倾情服务暖人心”的感谢锦旗。这既是对工作人员主动作为助其顺利交纳契税的诚挚谢意，更是对税务服务温度与效率的高度认可。

　　据了解，余先生在办理契税缴纳业务时，因开发商未能及时开具购房发票陷入困境，多次沟通无果。他便向办税服务大厅窗口工作人员求助。税务干部在了解情况后，主动对接开发商，耐心宣讲发票开具的政策依据与法律义务。地产开发企业按规定为余先生开具相关发票。随后，税务干部流程迅速为其完成契税申报、税款缴纳等，实现业务“一次办结”。

　　“原本只想咨询一下，没想到税务干部主动帮我沟通，办事效率高、服务态度好，真的太感谢了！”余先生激动地说。

　　这面锦旗不仅是纳税人对税务工作的肯定，更是税务部门践行“以人民为中心”服务理念的生动实践。下一步，北屯税务局将持续优化服务质效，聚焦群众“急难愁盼”，把实事办实、把难事办妥，不断提升纳税人缴费人获得感。

北屯税务局：高效服务解民忧 锦旗致谢暖人心

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