3月1日,北屯税务局党委书记、局长王新利深入北屯政务服务中心办税服务厅调研,详细了解窗口设置及人员配备情况,倾听窗口干部职工和纳税人缴费人所需所盼,并就如何进一步提升税费服务能力作出指导。
调研期间,王新利局长与税务干部亲切交流,详细了解办税大厅窗口、涉税争议咨询调解室等运行情况,现场体验“掌上办”“网上办”税费服务,征询纳税人缴费人意见建议。
王新利局长强调,办税服务厅既是落实党中央、国务院决策部署的“最后一公里”,又是直接服务纳税人缴费人的“前沿阵地”,是展示税务形象的重要窗口,要提高重视程度,全力保障办税服务厅平稳运行。要以纳税人缴费人需求为导向,落实好“便民办税春风行动”,优化税费服务,解决好急难愁盼问题,不断提升纳税人缴费人获得感。要提升服务质效,持续优化“枫桥式办税服务厅”功能建设,完善“涉税争议咨询调解中心”,进一步优化办税流程,简化办税资料,畅通线上办税缴费和咨询服务渠道,不断提升税费服务质效。
图为 党委书记、局长王新利深入北屯政务服务中心办税服务厅调研现场