国家税务总局北屯税务局以开展“便民办税春风行动”为契机,落实落细各项便民服务举措,以提升税费服务效能为出发点,在难题解决、合规引导、政策辅导等方面持续发力,助力企业走稳发展步伐。
近日,北屯税务局收到了来自中石油新疆销售有限公司阿勒泰分公司送来的锦旗,该公司经理姜来表示:“税务部门细心审核,耐心指导,帮我们解决了发票问题,避免了不少麻烦。”
据了解,该公司在办理数电发票申领业务时错误操作导致开票系统故障,影响了企业正常的发票开具。恰逢周末,待开票业务被积压,造成不少麻烦。在接到公司财务人员电话后,税务人员详细了解情况,主动靠前高效服务,由税务人员全程跟办,耐心指导企业完善相关资料,帮助企业顺利解决发票问题,确保了开票业务的正常运转。
同样感受到优质服务体验的还有新疆泓沣洋旅游服务管理有限公司。“公司刚成立,对税收优惠、税费申报、发票开具都有疑问。税务部门通过征纳互动平台推送相关的政策,学起来很方便。”新疆泓沣洋旅游服务管理有限公司负责人王鹏表示,通过征纳互动实现新办纳税人线上的“开业第一课”,依托线上辅导、线下兜底的方式,优化“办问协同”服务体验,让纳税人对要履行的纳税义务和办税缴费的流程有了直观感受。
北屯税务局坚持聚焦纳税人缴费人税费诉求,紧扣“高效办成一件事”,以深入推进便民服务措施为基点,进一步提高业务办理效率,提升政策辅导精准度,有力有效激发市场活力,更好支持师市辖区各类经营主体合规经营、健康发展。