良好的税费服务是推动税收优惠政策落实到“最后一公里”的破题之举。今年以来，北屯税务局着力提升税费服务精细化水平、创新服务方式，力求破解税费服务中的难点、堵点。
“北屯税务局‘税小葵’团队利用线上平台与我同屏互联解决我的涉税问题，远程答疑式的办理高效便捷！”刚刚完成信息变更的新疆丰铭建设工程有限公司办税人员王琳为税费服务连连点赞。
据了解，北屯税务局不断优化服务方式，创优北屯税务局征纳互动服务运营中心，打破辅导渠道和业务办理分离的壁垒，为纳税人带来“办中能问”“问中有办”的全新办税体验，提升智能办税质效。截至目前，征纳互动智能互动和在线互动业务共计11510笔。
“幸好收到这份政策大礼包，企业刚开办，我对税收政策还不了解，税务部门及时发送的税收政策和操作指引，为我们解决了疑惑，税收政策红利为我们做强企业提供了信心”北屯市星河信息技术有限公司负责人韩昕雨表示。
北屯税务局通过主动问需，开展好“开业第一课”“新电局”及电子税务局APP推广等工作，提升税费政策送达的个性化、精准化。实现精准推送60批次，惠及3000余户次纳税人缴费人，通过暖心服务帮助企业应享尽享政策红利，为企业发展注入“税动力”。
下一步，北屯税务将持续推出多层次、个性化、多样化的纳税服务举措，在创新税费服务方式中，让税费服务更加精细、更加精准。
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