为持续优化营商环境，满足纳税人缴费人办税需求，不断激发市场主体活力，国家税务总局北屯税务局以“便民办税春风行动”为着力点，深化税务领域“放管服”改革，贯彻落实各项税费优惠政策，着力提升服务质量、业务能力、工作作风，完善智能化、精细化、便捷化服务，精简业务办理流程和手续，有力推动利企便民措施升级和辖区经济社会发展。
“税务部门的预约服务和延时服务，为我们外地企业节省了办税成本！”近日，中冶纸业集团有限公司财务部办税员崔小斌专程来到北屯税务局送上锦旗，为税务部门的服务态度和高效办税效率点赞。
据了解，为解决辖区企业跨区域涉税事项多地跑的现状，北屯税务局在加强第三方数据综合利用的同时强化风险管控，建立专项业务绿色通道，切实提高个性化涉税问题的解决效率。
“几分钟就完成了开票，真是太方便了，每年的瓜子种植期间，每天都要从早忙到晚，如果客户需要发票还需要跑到办税服务厅代开，压根挤不出时间，现在动动手指就行了。”最近有一桩省心事让一八五团五连职工郭雷喜上眉梢，那就是货物交易开具发票，现在他在家里就可以办了。为方便辖区职工群众熟练使用线上办税功能，北屯税务局抽调业务能力全面的青年干部组成宣传辅导小队赴团场连队对自然人农户开展税费业务专题交流培训，聚焦简事快办，推广“办问协同”等税费服务新模式，用“非接触式”办税缴费方式持续降低纳税人缴费人的办税成本。
图为 北屯税务局开展“进团入连”辅导活动现场
“我在申报了增值税和其他附加税之后，遗漏了个人所得税申报，本来还很担心可能会缴一笔不小的罚款，没想到享受到了‘首违不罚’的政策，我以后一定记得按时申报。”北屯市保成养殖专业合作社的负责人赵保成感慨地说道。北屯税务局严格落实“首违不罚”清单，加强事先提醒和事后教育，运用“说理式”“帮扶式”的非强制性执法手段惩教结合，有效提升市场主体守法意识、降低违规风险，用精确执法促进纳税人从“被动罚款”向“自我纠错”转变，让柔性执法更显“温度”。
下一步，北屯税务局将持续优化税费服务举措，不断规范征管方式和执法行为，积极开展为纳税人缴费人办实事系列活动，拓展精细化服务管理，强化与纳税人的沟通协调，多维度提升政策咨询和税费办理服务质量，让纳税人缴费人体验高效服务，助力市场主体轻装上阵、更好发展。
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