北屯税务局积极通过优化服务流程、拓展“云上办税”等方式为纳税人缴费人提供“线上+线下”服务,全力保障12月征期有序运转,落实防控疫情与纳税服务工作“双轮驱动”。
创新服务,拓展纳税途径。北屯税务局第一时间启动了办税服务疫情防控应急预案,大力推进线上非接触式办税缴费服务,组织税费业务骨干成立“税小葵”服务团队,辅导纳税人缴费人通过网上、掌上、线上途径办理税费业务,充分发挥电子税务局、手机税务APP、自助办税等非接触式办税途径效能,集中处理辖区内线上咨询辅导、业务申请、代办处理等,让纳税人享受到足不出户办理各项税费业务的便利。
安全服务,严格防控措施。线下纳服大厅严格落实扫码、测温、消毒等防疫制度,每天安排一名值班导税人员时刻关注办税服务厅内人员情况,对未规范佩戴口罩的纳税人缴费人及时进行提醒,引导纳税人缴费人保持一米以上安全距离,确保纳税人缴费人不聚集、不扎堆、不逗留,在疫情防控常态化落实的前提下将各项纳税服务工作做实做细。
志愿服务,弘扬税务精神。在做好纳税服务的同时,为充分发挥税务系统基层党组织的战斗堡垒作用,北屯税务局各支部配合师市政府加强联防联控,十余名党员干部下沉在疫情防控第一线,协助社区开展核酸检测、值班排查、消毒杀菌等疫情防控工作,坚定战胜疫情的决心和信心,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量,以实际行动落实党的二十大精神。