近期，国家税务总局北屯税务局聚焦新形势下纳税人缴费人实际需求，持续巩固拓宽“非接触式”办税方式的广度和深度，让纳税人缴费人通过线上办理税费业务成为常态，逐步形成了以网上办税为主、实体办税服务厅兜底的税费服务新格局。
“我们因为填报失误导致报表数据不匹配，在税务部门的‘远程帮办’和‘容缺办理’下，很快就帮助我办理了报表更正业务，省去了我们的奔波，也避免了疫情接触风险。”北屯市文庆农资有限公司财务负责人开心地说。
据了解，为确保疫情期间纳税人缴费人涉税业务正常办理，北屯税务局畅通“非接触式”办税渠道，统筹调度业务骨干组成“专家团队”，在办税服务厅封闭处理纳税申报、线上审核、电话咨询等涉税业务，同时采取预约办、容缺办、线上办等方式，通过远程辅导、全程跟踪等手段，确保疫情防控期间涉税业务办理不断档、税务服务不打烊，以最优服务为企业送去实打实的暖心服务，提振各类市场主体发展信心。
“现在不用排队，只需要动动手指就能领到电子发票，真是太方便了。”在手机上快速办完发票申领业务的个体工商户业主谈旭辉说。
据悉，为进一步提升税费服务质量，让纳税人缴费人多走“网路”少跑“马路”办理涉税涉费业务，北屯税务局积极引导纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP等“非接触式”电子办税（费）渠道，实现办税缴费不排队即可“掌上办”。
下一步，北屯税务局将结合辖区实际，及时响应解决纳税人的涉税诉求，及时快速处理好电子税务局和征纳互动平台的各类业务，深化线上办税举措，确保疫情防控和办税服务两不误，持续服务好各类市场主体，助力企业复工复产。
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