“一次行政处罚对企业信用、贷款等方面都会产生影响，‘首违不罚’制度给了我们纠正过错的机会，税务干部耐心细致地辅导，这种柔性执法方式很温暖，对企业经营发展帮助很大！”北宸房地产开发公司财务人员谢员兴奋地说。

　　 走进北屯税务局办税服务大厅，只见宣传公告栏上《“首违不罚”事项清单》详细列举了10项轻微税收违法行为资料报送、纳税申报和票证管理等多种类型，一目了然。该局还成立了“问需、问计纳税服务团队”，推行线下服务“无死角”+线上服务“不打烊”，为辖区已形成违法行为的39户纳税人提供个性化政策宣传和精准辅导，杜绝因同一事项二次违反税法而受到行政处罚造成损失。截至目前，该局已为辖区49户纳税人办理“首违不罚”事项，让纳税人在柔性执法中切身感受到人文关怀，更自觉地提高税法遵从度。

　 　 北屯税务局税源管理科相关负责人告诉记者，首次违法行为后果轻微的适用“首违不罚”，不仅有效规范了税收执法行为，又是推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要举措，有助于增进税企互信，进一步提升了广大纳税人缴费人满意度和获得感，为经济发展注入了新活力。

　　 “我局将深入贯彻落实《意见》《实施意见》，提供更加高效智能的税费服务，持续提升纳税服务和税务执法的规范性、便捷性、精准性，进一步增强市场主体对税收征管改革的获得感，为市场主体发展添薪助力，为推动高质量发展提供有力支撑。”北屯税务局党委书记、局长李卫国表示。