“项目管家”服务，主动谋划、主动作为。立足北屯市实际，北屯税务局集中业务骨干，组建“项目管家”服务小分队，共对辖区3个重点项目10家企业进行管家式服务，按照“事前量体裁衣”“事中跟进服务”“事后分析改进”3个方面8项服务措施内容，及时对接辖区内重点项目纳税人，根据项目建设情况，“点对点”“一对一”开展各类优惠政策的精准宣传辅导，及时响应纳税人涉税诉求。

　　“税务部门定期实地了解项目情况，主动解决我们的涉税需求，办税有了绿色通道，不仅为我们节约了办税成本，‘点对点’的政策辅导也为我们及时解决了不少难题。”近日，江山丽景小区项目财务负责人翁春燕说。

　　北屯税务局积极开展“千名税务干部访万企”活动，走访纳税人620户，走访重点企业60余户，收集意见建议14条，针对意见建议制定优化改进措施7条，完成25个涉税热点咨询问题回复，目前相关意见建议已解决11条，在办3条，真正切实解决纳税人在办税过程中的难点、痛点、堵点问题。

　　北屯海川矿业有限公司财务负责人崔涛说：“税务干部主动上门问需，解决了我们办理业务遇到的难题。与此同时及时响应我们诉求，在城区设置24小时自助办税厅，方便我们日常领用发票等业务，真是极大的实事好事，为税务局的细心周到点赞！”

　　北屯税务局党委书记、局长李卫国表示，下一步，北屯税务局将继续响应纳税人缴费人现实需求，通过开展企业走访调研，积极破解纳税人缴费人关心关注的堵点、难点问题。进一步激发市场主体活力和企业发展内生动力，努力打造负担更轻、效率更高、服务更优的税收营商环境。