国家税务总局北屯税务局积极探路先行，将党史学习教育与深化税收征管改革、开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合，创新服务理念，积极推进智慧税务建设。

政策宣传线上跑 网上办税更便捷

通过QQ群、微信群及时发布最新政策及办税指南，实现以网络办税为主、积极推行自助办税、掌上缴费，持续优化升级服务方式，推动办税缴费向智能化发展，力求让纳税人动动指尖便能快速办理涉税业务。逐渐实现让纳税人从“最多跑一次”到“一次不用跑”，不断提升纳税人满意度和获得感。目前，北屯税务局网上办税率已达96%。

政策咨询不用跑 线上指导解疑惑

搭建集电话、网络双渠道咨询答复，并对辖区企业建立政策宣传网格管理，随时解答纳税人政策业务咨询，实现全天候不间断的纳税咨询服务，让纳税人足不出户就能咨询相关问题，减少纳税人上门咨询，切实为纳税人缴费人办实事。

提速退税跑得快 助力企业快发展

为简化纳税人申报端资料信息报送，简化出口退税业务流程，将正常出口退税业务办理时间压缩到最短。北屯税务局全面推行“无纸化”退税，点对点展开政策辅导，贴心为纳税人送上简化办税流程操作手册。2021年正常出口退税业务的平均办理时间在2个工作日以内，助力外贸企业发展。