2021年以来，国家税务总局北屯税务局主动作为，真抓实干，全线服务，主动为企业问需送策解难题，确保新出台和延续实施的各项税费优惠政策直达快享。
线上线下同发力。线上依托税务门户网站、公众号、税企微信群时时互动交流，定期推送形式多样新媒体宣传产品，让纳税人常看到、易学习；线下依托网格化管理，“一对一”精准推送以及办税服务厅优惠政策滚动播放等方式，让纳税人用得准，享得尽。今年以来，线上模式共帮助解答纳税人政策问询70余条，通过办税服务厅解决纳税人问题诉求80余条，通过咨询留言解答纳税人问题50余条。
便民服务零死角。紧扣党史学习教育，扎实开展“便民办税春风行动”，北屯税务局与辖区4个社区党支部开展联学联建活动，建立税费服务咨询台，每月定期派员入驻开展送政策服务；按季召开税企座谈会，共帮助解决涉税问题14个；青年志愿服务队一行深入团场、学校、医院、企业、机关等地开展送政策、送服务上门工作，将最新税收政策带到基层，主动服务群众，让政策宣传、便民服务有温度、有热度、有力度。
精准辅导促落实。始终把增强纳税人、缴费人获得感作为落实好各项税费优惠政策的出发点和落脚点。针对税费优惠政策应享未享问题，分户到人、实时跟踪、“一对一”提醒、“点对点”辅导，确保各项税收优惠政策落实落地。今年以来，北屯税务局先后两次邀请辖区内企业纳税人代表开展座谈交流，旨在通过此种方式倾听纳税人缴费人诉求，集中解决问题，形成以点带面的宣传效应，以服务辖区企业，推动区域经济发展为源动力，贡献税务力量。
下一步，北屯税务局将采取更有力的措施进一步推进各项税费优惠政策落实落细落地，秉持以纳税人缴费人为中心的理念，不断优化营商环境，让纳税人缴费人轻装前行，为企业高质量发展添活力、增动力。
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