为切实加强对电子发票第三方平台等涉税服务收费的监督管理,坚决防止借减税降费巧立名目乱收费、抵消减税降费效果,北屯税务局多措并举保障纳税人和缴费人应享尽享减税降费红利。
一是重宣传,营造社会氛围。充分利用办税服务厅公告栏、纳税人学堂以及微信公众号等多种宣传渠道,通过警示标语、宣传折页等多种形式,引导纳税人及时了解举报方法,积极参与乱收费行为专项排查整治。
二是早提醒,实施廉政约谈。以办税服务厅召开晨会为契机,对办税服务厅负责人及全体工作人员进行集体廉政谈话;对1名亲属在第三方涉税服务机构任职的干部进行提醒谈话,强化干部纪律意识和责任意识,拧紧了工作纪律的发条。
三是应需求,畅通举报通道。通过12366平台向纳税人推送758条监督举报电话短信;通过包户宣传开展减税降费纳税人获得感调查问卷,广泛接受投诉举报,设置举报投诉专窗、设置专人负责问题线索的收集和反馈,及时登记,建立台帐,开展调查核实,及时受理和积极回应纳税人诉求,落实好服务收费投诉快速反应机制。
四是严查处,保障整治成果。组织第三方涉税服务收费单位开展自查自纠,全面深入梳理第三方涉税服务收费情况,彻底摸清收费的项目、标准等,细致排查是否存在乱收费行为,对全面排查中发现存在乱收费行为的,采取约谈、责令限期改正、降低信用等级、取消服务资格等方式依法依规严肃查处,予以整治;同时坚决查处税务干部违规参与、干预、诱导纳税人选择第三方涉税服务机构的行为,发现一起查处一起,绝不姑息,坚决整治借减税降费工作中损害纳税人和缴费人合法利益等问题,确保群众满意。