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北屯税务局优化“绩督一体”为纳税人减负

北屯税务局立足纳税人需求,紧扣减税降费等重点工作,充分发挥绩督一体作用,对内瘦身、对外减负,力求通过转变工作作风、提升业务能力换取纳税人获得感。

                     对内强培训、抓落实,打通工作“肠梗阻”

一是减负提速。北屯税务局紧扣减税降费、纳税人满意度、组织收入等重点工作,优化绩效指标,压实主体责任职责,靠前指挥,充分发挥兵团税务局直接服务纳税人的“短、平、快”的优势,精准把脉重点工作落实情况,成立联合督导组,力求通过一次督办、一次通报,减少多头督办、多头安排情况,打通工作壁垒,提速各项政策传达、部署、落实进度,及时回应纳税人诉求。

二是培训提素。将干部日常培训纳入绩效考评指标,充分利用网络大学、数字教育云平台、学习强国等平台,组织增值税改革、减税降费政策、社会保险费和非税收入政策知识培训,共计89人;坚持“学、考、研讨”相结合的模式,全面启动青年夜校,组织政策解读、操作实务培训10场,开展全面测试4次,并将考试成绩计入个人绩效成绩,以考促学,进一步夯实干部基础学习,提升综合素质,成为服务纳税人的行家里手。

                     对外减流程、优服务,增强纳税人获得感

一是坚持问题导向。将“形式主义、官僚主义”专项治理纳入绩效管理,通过联合督办,查找支部建设不够规范的问题,制定“接地气”整改方案,下力气解决在机关运行、党建工作、纳税服务工作中存在的问题。党建促税收工作得到充分发挥;目前,已组织开展“党旗引领聚人心,税企同力促发展”主题党日活动、“青春心向党,建功新时代”主题团日活动,激励青年干部学榜样、树新风、展风采增强党支部的生命力、凝聚力,激发干部干事创业的热情,赢得纳税人获得感。

   二是强化宣传辅导。制定包户宣传方案,涵盖12个科室、89名干部,纳税服务科牵头开展座谈会、辅导会、下企业、推送信息等多样化方式,促进政策落地;纳税服务科、法制科联合组织深化增值税改革、企业所得税汇算清缴、小微企业普惠性政策等13场减税降费培训,参训1800人次,确保纳税人应知尽知。税源管理科、纳税服务科通过税企微信群,按日推送税收政策、办税流程、最新通知、申报提醒,依托新媒体实时解答纳税人咨询问题。局联合督办组通过电话抽查的方式了解减税降费落实情况,对抽查未落实到位的,根据包户宣传方案,对相应科室进行绩效扣分,确保减税降费政策落实到位。

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