北屯税务局积极优化整合各项资源，采取早研判、强学习、优服务、严制度等一系列硬举措，确保5月申报期纳税人报好税，政策红利应享尽享。

　　明确责任有保障。有效针对申报期可能出现的问题，各科室上下联动，集思广益，及时召开5月办税服务工作分析预判会，有针对性地做好应对措施、明确责任、任务分配等工作。各方协同配合，第一时间协调解决软件操作、政策咨询、问题收集、办税疏导、申报疑难等各类涉税问题，全面保障征管软件及操作客户端平稳运行。

　　力促新政稳落地。5月是深化增值税改革政策落实的首个申报期，更是小微企业减税红利的集中兑现期。有针对性的加强业务培训、岗位实践，切实提高办税窗口人员综合能力素质和操作熟练度，不断夯实业务水平。同时，通过每周一、三、五晨会，就减税降费政策中的重难点问题，进行交流学习、解决难题、分享经验，确保服务技能不断提升。

　　提升纳税人满意度。严格落实导税人员“首问负责制”，全面充实导税力量，全力做好“全程导税”，着力做到咨询解答高效准确，资料填报审核清晰快速，系统设备使用通畅快捷，实现纳税人、缴费人一键咨询、一人通答、一次叫号、一窗通办、一套资料、一次办结的高效服务模式，确保大厅办税秩序良好。

　　打赢政策落地攻坚战。严格执行值班长和专家团队值班制度，制定《北屯税务局专家团队政策咨询辅导制度》，以纳税服务、政策法规、税源管理、税务稽查等业务骨干为基础，纳税服务咨询专家为主导，实时扫清“政策盲点”，集中处理“疑难杂症”，切实为纳税人提供“私人定制”式的专业辅导。