2019年1月1日起，个人所得税改革新政策全面实施。北屯税务局在做好政策宣传的同时，积极开展对扣缴单位的客户端操作辅导，确保政策顺利推进、有效落地。据统计，目前，该局共开展政策培训和辅导11场次，培训3500余人次。

据北屯税务局法制科科长乔玉琴介绍，北屯税务局通过网站、微信、纳税人网络学堂等渠道推送宣传资料，通过专项培训、上门辅导等方式宣传个税改革政策，指导扣缴单位进行客户端操作，将改革措施落到实处。

兵团农业银行北屯支行财务负责人刘世慧在参加北屯税务局组织的专题培训后深有感触的说：“税务部门不仅深入我们企业开展点对点宣传辅导，现在又组织了专题培训，并对我们在实际操作中提出的疑问进行了解答，真是太受用了，让我们能准确及时享受到个税改革的利好”。

北屯中学财务人员李海燕说：“税务人员走进学校，围绕新个人所得税法变化，给我们做了多元化的权威指导和政策解读，解决了我们在新政策具体执行中存在的问题和疑问，有助于我们财务人员快速熟悉新的税收政策，让国家的好政策真正落实在每个人身上”。

在做好个税政策宣传的基础上，从12月24日开始，北屯税务局组织政策解读专家团队进驻办税服务厅，设立了“专家咨询专岗”和“个税受理窗口”，确保个税改革过渡期各项工作有条不紊开展。为了让专岗、专窗人员成为办税服务厅里的“专家”，北屯税务局针对窗口人员、导税台和值班领导，开展了个税政策和操作流程培训。通过参加总局、区局视频会、集中培训、下发培训课件等形式，让干部掌握改革背景意义、最新政策和软件操作流程，提高干部业务水平和咨询解答水平。