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聚焦偏远地区 打通办税缴费“最后一公里”

近年来,国家税务总局精河县税务局聚焦偏远地区纳税人缴费人办税缴费难、时间长、路途远的堵点问题,不断探索延伸税费服务“触角”,构建以基层税务局为主体,政务服务中心为支撑,乡镇便民服务中心为补充的服务体系,在全县各乡镇场设立“税费服务站”,并依托村委会辐射建立“税村直联点”,及时响应农牧民群众“就近办税缴费”需求。

近日,在托里镇乌兰旦达盖村党群服务中心,来自国家税务总局精河县税务局“协税志愿服务队”工作人员正在对村干部和志愿者开展培训辅导,围绕群众所关注的居民养老保险、医疗保险缴费、代开发票等基层群众高频税费业务事项进行详细讲解,通过培训及时有效解决村民、村企的税费难题。

 

精河县盛世三和种植合作社负责人郝天华说:“蔬菜销售出去要给对方开发票,遇到问题不会操作的时候,我们到村委会直联点,就会有干部帮助我们辅导解决,非常暖心。”

去年以来,国家税务总局精河县税务局建立“税务+村队”共治新模式,把“两险”缴纳作为突破口,依托村队大厅服务窗口,以“智慧税务”为引领,实现缴纳社保费、代开发票“一站式”服务,确保税费优惠政策直达快享精准落实。同时,组织业务骨干下乡开展“税费服务站”业务培训,“面对面”指导村队干部熟悉操作流程,实现个人涉税(费)事项就近办、多点办、掌上办。

 

驻托里镇乌兰旦达盖村“税村直联点”的“协税志愿服务队”成员林淼儿说:“我们在托里镇建立以‘税费服务站’为依托,以3个村队‘税村直联点’为辐射的常态化服务机制,通过驻点咨询、志愿服务、征纳互动等形式,快速精准解决村队合作社、村民的发票申领、纳税申报等税费疑难问题,‘一站式’辅导办理多种业务,让村民在‘家门口’就可以办税缴费。”

 

为更大限度便利偏远乡镇纳税人缴费人办税缴费,国家税务总局精河县税务局依托偏远乡镇、村队便民服务中心(站)共设立税费服务站20个,下沉30项高频简易税费业务事项,招募20名协税志愿者,累计服务偏远乡镇村队纳税人缴费人670余人次,为构建“15分钟办税缴费服务圈”奠定了良好基础。

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