“新年第一天，我们已经全身心投入到虎年的各项工作中，充满活力地迎接年后第一批纳税人，希望给纳税人带来专业又满意的办税体验。”开工首日，精河县税务局办税大厅服务窗口全部开放，专家岗导税人员来再提与窗口办税人员，迅速从“过年状态”切换到“工作状态”，提早到岗检查各类工作平台、准备纳税辅导资料，全部着装整齐，以饱满的精神状态和崭新的工作面貌，全力迎接新年新任务，为纳税人缴费人提供更高效便捷的办税服务。

“我对开发票一窍不通，普通话说的不太好，本来非常担心，但来到办税大厅以后，多亏双语窗口的办税人员热情又耐心，帮助我快速在手机APP成功开取了发票，对于我们少数民族纳税人来说，双语服务真是太暖心了！”个体商户茹仙古丽在办理完涉税业务后激动地说到。

据悉，为进一步贯彻落实2022年便民办税春风行动意见，解决少数民族纳税人因普通话不熟练、不会操作电脑造成的办税难题，精河县税务局在办税大厅设置了“双语服务窗口”，由业务专干组建“双语服务团队”，为纳税人缴费人提供咨询、导税、“一窗通办”的一体化办税服务，致力提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

春节假期刚过，不少商户陆陆续续营业，县城依旧呈现一派喜气洋洋的新年气氛，在精河县我爱我家超市，前来购物的顾客仍然熙熙攘攘，精河县税务局“春风服务团”主动上门，开展“一对一”税收政策宣传，向超市负责人询问经营情况，为商户解难题添动力。

“正值春节时期生意特别火爆，发票都不够用了，电子税务局24小时线上服务解决了我们的需求，真是省时省力又省心。”超市负责人刘化桥提起今年的发展规划充满信心，“税务人员从税费优惠，纳税申报等方面给我们进行辅导培训，这样贴心的服务让超市底气十足，为我们能够打造新型商超，提升居民的生活幸福感充满期待。”

精河县税务局党委书记、局长王文玲表示：“新年新气象，聚心聚力加油干，我们将持续开展便民办税春风行动，聚焦纳税人实际需求，坚持创新理念，提供更加优质、便捷、精细的服务，确保税惠优惠政策直达快享，为小微企业、个体工商户新年发展注入满满‘税动力’，赋能地方经济高质量发展。”