大规模增值税留抵退税、科技型中小企业研发费用加计扣除、小规模纳税人阶段性免征增值税……今年，国家接连出台一系列新的组合式税费支持政策，国家税务总局博尔塔拉蒙古自治州税务局采取“传统+创新”精准宣传，“线上+线下”全面宣传的方式，全方位、多角度开展宣传辅导，确保政策红利源源不断直达市场主体。

线上云课堂  税惠礼包送到家

“我们是一家小微企业，从事食品制造加工，应该怎样办理留抵退税业务？”“我们符合‘六税两费’减免优惠享受条件，该如何申报享受？”……日前，国家税务总局精河县税务局“云课堂”的开播吸引了广大纳税人缴费人的关注，在线上接连向税务干部抛出一系列问题。

连日来，博州税务部门以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和第31个全国税收宣传月为抓手，坚持传统方式与新媒体相结合，成立“云上辅导团队”，采取云课堂、微宣讲等形式，分行业分重点精准宣传新的组合式税费支持政策，帮助纳税人缴费人尽早尽快掌握新政具体内容、办理流程，目前已累计举办云课堂14场次，参与人员近1200人次，有效提升纳税人缴费人的知晓度和理解度。

“‘云课堂’既实用又方便，税务干部讲得清晰明了，问题答疑也耐心细致。我们按照直播中讲的操作步骤，网上申报享受‘六税两费’减免近14万元，减的是税费负担，增的却是发展信心。”精河县羿博岩土工程有限公司公司财务负责人宫海燕说。

税事远程帮 答疑解惑零时差

“远程帮办这个形式真好！税务干部全程辅导我们在网上成功申请20万元的增值税留抵退税，省时省心的同时让我们收获满满！”日前，在阿拉山口市税务局干部的视频辅导下，阿拉山口杰瑞贸易有限公司会计房志宏登录电子税务局选择“增值税期末留抵税额退税”界面后，很快完成了退税申请。

为进一步加快纳税人诉求响应，博州税务部门从纳税人缴费人角度出发，围绕“远程帮办、问办结合”的服务体系建设目标要求，在全州推出“远程帮办”服务，为纳税人缴费人提供同屏辅导、在线帮办、远程问诊等“无缝式”精细服务，快速响应纳税人缴费人需求，切实打通线上服务“最后一公里”。

“进行增值税留抵退税申请时，系统提示是无效账户，让我一时间不知道该如何处理。”精河县幸福里房地产开发有限公司财务人员唐锦华说，“跟税务干部远程连线后，不仅细心指导我完成企业变更账户信息，成功办理了退税业务，还针对性讲解了留抵退税相关政策，非常贴心。”

一线送政策 税收红利惠民生

线上宣传不停歇，线下辅导也不落后。连日来，博州税务部门深入开展“千名税干访万企 惠民解难促发展”专项活动，组建多支“税收专家顾问团队”深入企业送政策、问需求、解难题，为企业提供“政策+服务”的全流程“一对一”辅导，“面对面”对企业痛点、堵点问题进行纾困解难，确保减税退税资金直达市场主体。

辅导工作落实到户，减税红利应享尽享。新疆龙尧亮化科技有限公司负责人方小佩对此颇有感触，“税务部门提早宣传、专人辅导、到账询问，这次增值税增量留抵退税，我们公司退税近93万元，大大缓解了目前的资金压力。”

作为一家主要从事城市亮化工程业务的小微企业，龙尧亮化科技有限公司同其他许多企业一样，发展初期受到利润薄、自身抗风险能力弱的现实影响，公司面临着运营成本及用工成本增加、流动资金紧张等困难。4月1日起，大规模增值税留抵退税政策实施，当地税务部门在前期做好数据摸底的基础上，主动联系该公司，并组建“专家顾问团队”走访企业宣传辅导相关政策。

“税收一路优惠，税务部门一路服务，我们才能一路成长。每次有新的减税降费政策，税务干部总是第一时间告知和解读，积极为企业答疑解惑。”方小佩表示，“退税红利的释放，让我们这些在激烈的市场竞争中求生存求发展的小微企业，有了更多的资金转型升级，应对市场竞争的底气也更足了。”

博州税务局党委委员、副局长唐军表示，下一步，博州税务部门将持续加大组合式税费支持政策和相关服务举措宣传力度，全面落实各项惠企利民政策，确保让企业真正享受到“真金白银”的税收红利，助力地方经济高质量发展。