2022年是持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的第9年，博州税务局聚焦“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”主题，结合《意见》落实，持续优化税收营商环境，深入推进税务领域“放管服”改革，全力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

据悉，为确保组合式税费支持政策落实落地，博州税务局积极实行重大税费政策“一政一讲、一措一谈”，利用“人工+智能”的宣传模式开展政策精准辅导。一方面依托“网格化”宣传辅导模式，将全州纳税人按照地理位置、经营地址、分布密度等因素划分134个网格，建立电话、短信、微信联系机制，对重点群体创业就业税收优惠、研究开发费用加计扣除等重点政策开展深层次、全覆盖宣传，对税务登记、发票申领、税务注销等高频业务开展精准指导。另一方面，全面推广“企微税”互动平台，利用税收大数据分级分类向辖区内企业智能推送关联政策，加强对重点政策执行情况监控分析，不断优化和落实减税降费政策，对纳税人应享未享、错误享受、未足额享受等指标数据及时核实整改，确保政策红利落地。

在优化税费方面，博州税务局持续推广“非接触式”办税，集成式智能化纳税申报方式，214项办税缴费服务实现网上、掌上办理，180项办税事项实现“最多跑一次”。大力推进办税缴费“网上办”“线上办”“码上办”“自助办”“邮寄办”，引导纳税人缴费人“多走网路、少跑马路”，“非接触式”办税实现了由“能办”到“办好”、由“满意”到“非常满意”的转变。持续推行出口退税网络化申报、电子化流转、无纸化退库，大力精简出口退税流程资料，优化申报环节、审理流程，将正常退税业务平均办理时间提速至1.8天，真正以税收业务办理程序的“简化”换取企业发展速度的“快增”。