宁会计名叫宁燕，不仅是博州远景财务咨询公司的一名员工，也是国家税务总局博乐市税务局“春风税收志愿服务团”的一名志愿者，常常主动利用业余时间来到办税服务厅参加税收志愿服务，引导分流纳税人、发放税收宣传资料、指导纳税人填写申报表等，大厅的各个角落都能看到她“志愿红”的身影。

　　为适应税收改革发展需要，满足纳税人和缴费人日益增长的服务需求，今年来，国家税务总局博尔塔拉蒙古自治州税务局深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续深化拓展税收共治格局，积极发挥涉税专业服务作用，充分动员社会力量参与税收志愿服务，组建由涉税专业服务机构从业人员、企业财务人员等组成的税收志愿者服务团队，进一步贴合纳税人缴费人办税需求，持续推进、协同开展税收服务，全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　“税收志愿服务是社会化纳税服务体系的重要组成部分，开展税收志愿服务活动，我们希望借力涉税服务机构以及企业财务人员‘以点带面’的辐射效能，推动惠民政策和便民措施直达市场主体，为持续优化营商环境再添助力。”博州税务局党委委员、总经济师陈献江介绍说。

　　“没想到现在开办企业这么高效，有税收志愿者的全程跟踪辅导服务真是方便，让我这样的业务‘小白’办税心不慌。”9月24日，博州凯瑞商贸有限公司负责人罗万博在国家税务总局博乐市税务局办税服务大厅税收服务志愿者的帮助下，顺利完成新办企业税务登记审核、实名信息采集、票种核定等一系列操作后，对税务部门的高效服务连连“点赞”。

　　税收志愿服务推行以来，博州税务局充分发挥税收志愿者“税收+会计”双重专业知识、行业优势及其作为税企沟通桥梁纽带角色，在办税服务厅为纳税人提供现场辅导、政策咨询、协助办税等服务，通过纳税人学堂、进园区、进校园、进社区等形式开展公益性宣传，以税收志愿服务活动持续推进构建税收共治格局，不断提高纳税人的满意度和获得感。

　　“从办税人员角度来说，部分办税人员不懂业务的具体操作，由涉税机构来指导为他们服务，能专业地解决好他们的问题。同时，通过志愿服务有助于我们进一步了解企业的涉税需求，为我们日后为企业提供优质税收策划、税务咨询提供支持。”宁燕如是说。

　　截至目前，博州已有44名涉税专业服务机构从业人员、企业财务人员参与到各项志愿活动中，志愿者们累计服务时长超过50小时，“点对点”精准辅导纳税人264人次，解答纳税人问题200余个。

　　陈献江表示，“开展税收志愿服务，既是落实党中央、国务院《关于进一步深化税收征管改革的意见》的重要抓手，也是深入开展‘便民办税春风行动’的便民举措，税务部门将紧密结合党史学习教育，加快推进志愿者团队建设，拓展志愿服务内容，打造具有博州特色的税收志愿服务品牌，进一步推动构建税收共治格局，优化纳税服务体验。”