加大“放”的力度 跑出发展“加速度”

　　“现在一次性就能完成多税种申报，一张表一目了然，操作更便捷了，办税时间更短了，大大减轻了我们的工作量和办税成本。”日前，新疆兴乐实业有限公司博乐分公司的刘会计在完成财产和行为税合并申报后感叹道。

　　作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，博州税务局持续在办税流程上“做减法”，大幅压缩审批流程、全面精简办税资料，积极推广财产和行为税合并申报、加快退税进度，推行无纸化退税申报，为企业减轻税费负担、降低办税成本，通过直接取消审批、审批变备案、实行告知承诺等措施，确保“放权到位”，真正以税收业务办理流程的“简化”换取企业发展速度的“快增”，有效激发市场主体活力。

　　新疆温泉印象文化传媒科技有限公司负责人宋德容对“新办纳税人套餐式服务”感受颇深：“本来以为开店很麻烦，工商登记、税务登记、发票申领要跑好几趟，没想到现在实行‘一窗通办’，在税务干部的全程辅导下，十五分钟就完成了新办企业所有涉税事项办理，办税就像坐高铁，速度快，服务好！”

　　提升“服”的水平 智能办税“添便利”

　　为不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，博州税务局积极推行优质高效智能的税费服务，不断完善线上、线下宣传服务体系，拓宽覆盖面、提高知晓率，紧密结合“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，开展“千名税干访万企”“春雨润苗”等专项行动，通过实地走访、电话回访、网格化管理、“项目管家”服务等方式点对点向纳税人开展政策“精准滴灌”，确保企业税惠政策“应享尽享”，助力重点项目建设顺利推进。

　　“我当时人在湖南，工程结算又非常着急，就拨打了税务部门‘项目管家’的电话寻求帮助，当天就帮我解决了问题，不用奔波就可以跨区域快速解决涉税诉求，有‘项目管家’真的很方便，让我们重点项目企业可以安心抓建设赶工期。”G3018线精河-阿拉山口高速公路项目承建方湖南峻鑫建筑工程有限公司项目负责人白小龙对精河县税务局提供的“项目管家”服务赞不绝口。

　　不仅如此，博州税务局还以办税缴费便利化改革为突破口，持续提升服务水平，巩固拓展“非接触式”办税范围，196项涉税缴费业务实现全程网上办理，180项办税事项实现“最多跑一次”；推广应用微信、支付宝、云闪付等多元化缴纳税费方式，让办税缴费更高效、更便捷、更贴心。

　　优化“管”的方式 刚柔并济“提质效”

　　“本来是要罚款2000元的，税务部门考虑我是首次逾期，按《国家税务总局关于发布〈税务行政处罚“首违不罚”事项清单〉的公告》让我免于处罚，真是越来越人性化了。” 近日，税务部门的柔性执法方式，让博州广源建筑安装工程有限责任公司会计王伟博颇感温暖。

　　今年来，博州税务局全力推动税务执法理念和方式全方位变革，积极推广税务行政处罚“首违不罚”清单制度，有效运用柔性执法、以教代罚等“非强制性”执法方式，推动从经验式执法向科学精确执法转变，让纳税人切实感受到税收执法的“温度”。

　　除了优化执法服务外，博州税务局还全程规范权力运行、积极构建“信用+风险”新型动态监管机制，实施差异化的管理服务，做到无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控，进一步规范和优化税务执法，有效提高税收监管的精准化、规范化、专业化水平，做到对市场主体干扰最小化、监管效能最大化，努力营造公平公正的税收经济秩序。

　　博州税务局党委书记、局长朱淑英表示，下一步将持续深化“放管服”改革，为群众办好惠民实事，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，充分发挥市场主体活力，为推动博州经济社会高质量发展贡献税务智慧和税务力量。