国家税务总局博尔塔拉蒙古自治州税务局聚焦博州经济发展总体布局，积极发挥税收职能作用，为全州43个重点建设项目196户纳税人推出全方位、全环节、定制化的“税收管家”服务，倾力助推重点项目落实落地、达产创收。

精准辅导省心

“我们根据不同行业、不同规模、适用不同政策的重点项目纳税人特点，量身定制提供从项目评估、决策、设计、施工、一直到竣工投产全过程涉税政策支持、辅导和纳税服务，有效推动项目早落地、早开工、早完工。”博州税务局纳税服务科科长王文玲介绍说。

阿拉山口市西环路道路建设项目是自治州级重点交通项目，道路全长7.3公里，项目计划总投资1亿元。自项目开工以来，阿拉山口市税务局“项目管家”及时精准对接到户，成立辅导专家团队，深入项目施工现场，送去《服务连心卡》，精准对接建设项目涉税需求，并“量身定制”涉税政策及服务清单，有针对性地开展辅导，帮助重点项目纳税人对适用政策应知尽知，应享尽享。

“今年受疫情影响，我们这些处于建设期的项目开工迟缓进度跟不上。”公司负责人张春洪回忆说，”好在刚好开工的时候，税务部门就派出了‘项目管家’和我们对接，提供24小时在线解答，帮助我们在项目建设过程中更加精准把握税收政策，让我们能够腾出更多精力，全身心专注项目工程质量，更好更快、保质保量地完工，早日能够惠及当地民生。”

贴心服务省时

温泉县鄂托克赛尔景区又称“天泉”“小温泉”，作为博州境内旅游必去打卡，每年吸引了大量游客前来泡温泉、赏美景。今年，博州大力推进“旅游兴州”战略，鄂托克赛尔温泉景区天泉度假区旅游基础设施建设项目是自治州级重点投资项目之一，建筑面积达7000平方米。

“由于工程项目在山里，我们每次来办税服务厅办理业务要往返山路100多公里，‘项目管家’了解我们情况后，积极宣传引导我们通过‘非接触式’办理业务，不仅有效解决了我们办税困难，更为我们企业降低了办税成本。”新疆永顺建筑安装工程有限责任公司温泉分公司办税员吴娟娟说。

为确保重点项目建设持续推进，积极为企业提供高效便捷服务，博州各级税务部门“项目管家”一方面积极宣传税收优惠“不来即享”“全程网上办”事项清单，并通过线上方式全天候在线响应企业复杂涉税诉求，另一方面，在办税服务厅开通重点项目“绿色通道”专窗，指定专人优先为项目企业办理发票领用、税款预缴等事项，让重点项目纳税人充分享受零等待、快速办的“VIP”式服务体验，全力保障重点项目纳税人办理涉税事项“一路畅通”。

“冬天雪多路滑，我们还在山里赶工期，来办税服务厅办理业务来回要好几个小时，‘项目管家’团队专门在办税服务厅开辟了绿色通道，让我们即来即办，真是省时又方便。”新疆兵团水利水电工程集团有限公司精河分公司财务人员黄山说。

办税解忧省力

G3018线精河至阿拉山口高速公路全长69km，总投资34亿元，是当地重点建设项目，项目建成后将大大缩短精河县与阿拉山口口岸的距离，对带动沿线资源开发和促进精河县经济发展具有重要意义。

日前，项目承建方湖南峻鑫建筑工程有限公司项目负责人白小龙在网上办理跨区域涉税事项报验、预缴税款时遇到了难题，由于系统问题导致核销报验信息未同步无法办理，须到办税大厅处理后才能解决。这时他突然想到项目管家，紧急拨打了“项目管家”服务电话反馈了相关问题并寻求帮助。

精河县税务局“项目管家”团队随即启动重点项目纳税人涉税需求快速响应机制，针对项目纳税人反馈诉求，第一时间联合办税服务厅通过“容缺办理”“第三方支付缴税”等方式，顺利帮助解决了问题。

“我当时人在湖南，工程结算又非常着急，就拨打了税务部门“项目管家”的电话寻求帮助，当天就帮我解决了问题，没有想过可以这么快不用奔波，就可以跨区域解决涉税诉求， 有税务项目管家真的很方便，让我们重点项目企业可以安心抓建设赶工期。”白小龙说。

博州税务局党委委员、副局长朱淑英表示，下一步，税务部门将立足实际，进一步创新服务举措，为全州重点建设项目提供更加优质高效的管家服务，持续助力重点项目转化为博州经济新引擎和新增长极，切实为博州经济高质量发展添动力、增后劲贡献税务力量。