一、总体情况

2024年，国家税务总局若羌县税务局（以下简称“若羌县税务局”）严格按照上级关于政府信息公开工作要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续将政府信息公开工作贯穿税收工作全过程，切实提升纳税人缴费人获得感和满意度。

（一）主动公开

2024年，若羌县税务局坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，完善政府信息公开机制，规范政府信息公开内容，丰富政府信息公开形式。通过“线上+线下”相结合的方式，多种载体互补，加强信息公开力度及广度。

1.政府网站主动公开信息情况。充分利用若羌县人民政府网站关注度高、关注范围广的特点，主动向社会公开若羌县税务局职能、工作动态、政策法规等各类应公开的政府信息21条。

2.新闻媒体主动公开信息情况。以中国税务报、新华网、央广网、巴州日报等新闻媒体为载体，主动公开工作动态类新闻宣传信息28条。

3.现场主动公开信息情况。以全国第33个税收宣传月、第7个宪法宣传周为契机，在若羌县行政服务中心、财富广场设立咨询点2个，通过悬挂横幅标语、设立展板、发放宣传资料等多种形式进行集中宣传，结合税收征管改革、税费优惠政策以及群众普遍关注的税收热点、难点问题，进行全方位宣传，累计制作并发放各类税收宣传文创产品700余份，发放税收宣传资料800余份。

（二）依申请公开

2024年，若羌县税务局未接到任何单位和个人的信息公开申请事项，依申请事项为零。

（三）政府信息管理

一是落实责任到人，明确主要领导为第一责任人、分管领导具体负责的职责体系，规范政府信息的收集、整理、审核、发布等各个环节的流程和责任分工，确保政府信息公开工作的规范化和制度化。二是严格遵守三级审核制度，坚持分级分类审核、先审后发，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保信息内容真实、准确、有效。三是建立健全责任追究制度，对违反规定发布不良或有害信息、破坏网络传播秩序、损害公众权益的，要严肃追究相关部门和人员责任。

（四）政府信息公开平台建设

一是充分运用公开栏、公示板、办事指南等公开形式进行政府信息公开的同时，借助国家税务总局巴音郭楞蒙古自治州税务局门户网站、国家税务总局巴音郭楞蒙古自治州税务局微信公众号、若羌县人民政府网、“若羌零距离”微信公众号等官方平台，增强信息公开公信力。二是打造办税服务厅信息公开“全景图”，依托宣传栏、导税台、自助办税服务区等形式，及时公布税收法规政策、税费优惠政策和涉税事项等信息。三是实时跟踪纳税人缴费人咨询热点，通过征纳互动平台有针对性地开展税费优惠政策推送，提升征管和服务“齿轮咬合式”传动效应，实现政策直达快享。

（五）监督保障

一是设立税费争议调解室、纳税服务值班岗、意见建议收集箱，通过纳税人缴费人满意度调查、税企座谈会等方式，完善公众参与渠道。二是通过实地走访、电话咨询、问卷调查等形式了解社会关注、纳税人关心的涉税事项，全面梳理税收执法权力事项，公开税收执法“权力清单”，对税收优惠减免、行政处罚、权力监督、税收改革等方面的内容定期进行公开公示，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年，若羌县税务局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节。一是政府信息公开内容质量有待提升，存在言语表述不规范问题。二是政府信息公开工作的创新意识不足，宣传形式单一。三是政府信息公开队伍建设需进一步加强，部分具体从事政府信息公开发布、审核人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》学习掌握不深入不全面。

（二）改进情况

下一步，若羌县税务局将在以下方面加强政府信息公开工作。一是严格落实政府信息公开审批制度，不定期检查政府信息公开流程审核情况，对责任心不强、工作拖延等行为严肃追责问责。二是不断提升信息公开工作的创新意识，以更加生动活泼、高效便利的形式，进一步加强税费优惠政策宣传力度。三是结合工作实际开展政府信息公开专题培训，采取“集中培训+自主学习”形式，加强《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关文件的学习，着力提升政府信息公开工作的质效。

六、其他需要报告的事项

2024年，无收取信息处理费情况。