为认真落实好新的组合式税费支持政策，国家税务总局阿勒泰市税务局多点发力，服务前置，全力确保各项税收优惠政策落地见实效，为企业发展注入“活水”。

云上直播，问需求送政策

　　“针对近期大家咨询的符合享受增值税留抵退税政策的条件以及申请留抵退税的程序等热点问题，今天在直播间给大家进行详细的讲解，大家有什么问题也可随时发弹幕提问。”在“税务雪宝云上直播间”里，阿勒泰市税务局税政股干部加依娜·叶尔包正在为线上观看直播的243名企业财务负责人和办税员讲解新近出台的增值税留抵退税政策。

　　2022年，为落实落细新的组合式税费支持政策，“税务雪宝”工作室开展“云上直播税润金山”税收宣传活动，通过“云上直播间”开展税收政策宣传解读、对办税人员开展集中培训、宣传和辅导，确保优惠政策精准推送到户，帮助企业尽知尽享税收红利，切实提高便民服务质效。

　　“这种服务方式非常好，打破空间的限制，可以在线实时互动交流，有问题可以随时咨询，解答也非常到位。足不出户就能享受税收优惠政策宣讲，随时随地学习。通过在线学习，4月份我顺利办理了公司的增值税留抵退税业务，希望税务局能将这个税收政策宣传直播活动一直开展下去。”新疆新交建阿富公路项目管理有限公司财务负责人刘盼娜说。

线下走访，话发展优服务

　　为深入践行“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，进一步推动退税减税工作提质增效，更好激发市场主体活力，阿勒泰市税务局深入开展“千名干部访万企惠民解难促发展”专项行动，由局领导班子成员带队走访辖区企业，召开税企座谈会，与纳税人真诚细致交流，共话改革成效，化解税费风险，逐条逐项记录涉税（费）困难和意见建议，现场回应纳税人缴费人关心、关注的热点问题，增进纳税人缴费人对税收工作的理解和支持。

　　新疆阿勒泰易美东方旅游开发有限公司是一家主营旅游资源开发和经营、管理以及旅游景区配套设施建设的企业。在座谈会上，企业法人谷稷说道：“受疫情持续影响，整个消费市场形势比较严峻，旅游行业受到的冲击力也不小，幸好税务部门一直给予我们很大的支持，帮助我们渡过难关。今年增值税留抵退税新政策刚实施，我们管理员就打电话通知我们企业符合条件，可以办理退税，详细给我讲解了申请留抵退税的程序，在税务干部的一对一辅导下，成功办理了增量留抵税105万元。”

　　“国家税收政策的扶持和税务部门的热心服务，让我们心里有了底气，现在阿勒泰地区深入实施‘旅游兴疆’战略，这笔留抵退税款是一场‘及时雨’，让我们企业有了更多的资金投入基础设施建设，能够为游客提供更多的优质服务。”谷稷高兴地说道。

特邀监督，献计策强监督

　　为畅通监督渠道，阿勒泰市税务局组织召开税务特邀监督员座谈会议，充分发挥社会监督的作用，在座谈会上特邀监督员们结合自身见闻，踊跃发言，特别是针对纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的堵点、痛点和难点，提出建设性的意见建议。

　　“作为企业的财务负责人，我与税务部门接触更为密切，作为纳税人、缴费人、企业管理者，我们这个群体更加了解企业发展过程中的困难及需求。今年，新的组合式税费支持政策力度更大、覆盖面更广，希望税务部门下足硬功夫，通过广泛宣传、精准辅导、优化服务等方式扎实推动税费优惠政策落地落细。”来自阿勒泰金峰建筑工程有限责任公司的特邀监督员唐慧敏说道。

　　特邀监督员、阿勒泰市北广电子法人张瑞阳表示，希望“税务雪宝云上直播间”多开展几期“云辅导”，持续宣传退税减税政策、便民办税举措，让更多的纳税人“知政策、会操作、能享受”。

　　阿勒泰市税务局党委纪检组组长杨春红表示，2022年，全面落实好新的组合式税费支持政策是税务部门的重点工作，希望特邀监督员充分发挥“监督员”“参谋员”“联络员”“宣传员”作用，帮助税务部门不断检视自我，精准查摆问题，齐力推进各项税收优惠政策落地，为企业注入“活水”，共同服务好地方经济发展。