国家税务总局青河县税务局着眼于辖区内经济社会发展和纳税人缴费人需求，主动服务破“难点”、改革创新疏“堵点”、直面问题止“痛点”，推出“小而精”的纳税服务措施，为纳税人及时享受税收优惠政策，快速办理税费业务带来了方便。

小网点，办税近又快

　　“这真是太方便了，税务局设立自助办税点太好了，不用等待不用排队，来了直接就能取发票。”看着在自助办税厅申领的一张张发票通过终端设备售出，前来办理业务的纳税人张满成赞不绝口。

　　近年来，青河县税务局围绕“放管服”改革，结合疫情防控相关要求，整合升级办税资源，压缩办税时间、压减纳税次数，“线上+线下+自助”纳税缴费服务齐发力，持续推进办税缴费便利化改革。目前，青河县税务局在3个网点共设置11台自助办税终端设备，通过身份证实名验证纳税人身份，实现发票申领、代开，定额发票领取等功能，真正实现了纳税服务“智慧化”“全天候”。

细网格，服务精而准

　　主动上门服务、全方位政策解读、精准高效确保政策落实落地……青河县税务局通过“网格化”管理机制，把有“温度”的税费优惠政策，送到了每一位纳税人手中。

　　“对于我们企业来说，生产设备更新、技术升级改造是生存发展的重要力量。税务局‘网格化’管理员手把手指导我们纳税申报，逐条讲解优惠政策，纳税服务很给力，2021年我们享受了增值税增量留抵税额退税67万元，这真的是把便民春风送到心坎了。”新疆运昇通高新技术发展有限公司是企业财务负责人蔡会计说道。

　　为群众办好事，让群众好办事。青河县税务局结合县域内企业实际情况，建立“网格化”管理员，全面推开税务网格化服务工作，对企业基本信息、受疫情影响情况、税收优惠政策享受情况进行全面掌握与梳理，并深入企业内部，把服务送到家门口，用实际行动持续优化纳税服务水平，用看得见的便利增强纳税人的获得感。2021年“网格化”管理员辅导企业 600户，对企业反馈的300多个问题，都实现了一对一逐项解决。