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阿勒泰市税务局:为民办实事走“新”更入“心”

 “请大家注意看,纳税人享受免税收入、减计收入优惠政策时,应在主表第7行的下级行次填写具体优惠事项名称和减免金额……”国家税务总局阿勒泰市税务局税政股干部加依娜在直播视频前解释道。这是阿勒泰市税务局党委将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合的一个缩影,该举措是围绕增值税及企业所得税最新政策内容,通过钉钉直播举办政策直播“云课堂”,通过“云宣传”“云辅导”和“云对接”,对办税人员开展集中培训、宣传和辅导,确保优惠政策精准推送到户,帮助企业尽知尽享税收红利,切实提高便民服务质效,确保党史学习教育走“新”更入“心”。

  如今,阿勒泰市税务局面对纳税人需求的多样化,还通过“网格化”全覆盖服务和“一对一”个性化服务,确保纳税人应享尽享政策红利。

  该局依托“千名税务干部访万企”活动,针对乡镇企业开展全方位、点对点的服务,对企业进行“一对一”精准施策,助力企业行稳致远。“精准、及时、贴心。”这是阿勒泰哈纳斯乳业有限公司对阿勒泰市税务部门的评价,“只要有新的税收优惠政策出台,税务人员就会直接联系我们,有问题可以随时咨询,解答也非常到位。”

  “税务雪宝”工作室,是阿勒泰市税务局推出的独具一格的纳税服务品牌,主要为纳税人提供精细化、个性化、智能化服务,高效解决办税缴费中的难题,及时回应诉求和意见建议,使政策宣讲更高效、业务流程更便捷、办税体验更舒心,因此也成为了该局“我为群众办实事”实践活动的主阵地之一。

  在阿勒泰市牧区,大多数牧民文化程度不高,国家通用语言表达和书写能力较弱,又受环境所限,牛羊买卖生意时常因不能及时开发票而取消,因此手机APP办税对牧民们至关重要。阿勒泰市税务局“税务雪宝”工作室组织优秀的少数民族青年干部,前往偏远牧区开展税收宣传活动,向牧区群众宣传辅导手机APP开票流程。

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