新疆哈巴河县税务局坚持以纳税人需求为导向,不断优化办税服务模式,拓展服务渠道,不断提高纳税人的获得感。
“以前办理涉税业务要跑好几个地方,现在一个窗口就办理完所有涉税业务,真方便。”新疆鑫旺矿业股份有限公司办事员马信在政务大厅“一窗受理”窗口办理业务时高兴地道。为全面优化办税条件,改善营商环境,哈巴河县税务局采取进驻县政务服务大厅按照“一号受理、一窗全能、一厅办结、服务高效、质量全优”的标准要求,推行“一窗式”服务,避免了纳税人“来回跑、折返跑”现象的发生,办税效率不断提速,纳税人满意度也不断提高。
同时,哈巴河县税务局精心打造“互联网+税务”服务品牌,依托网上电子税务局,推行网上受理、网上办理、网上反馈,相关涉税服务实现了“无纸化、全县通、网上办”,引导纳税人、缴费人采用非接触渠道办理涉税事宜,充分发挥好电子税务局和手机APP办税等多种申报方式,开展“网络连心”“免费邮递”和“24小时在线解答”非接触式办税,大大缩短办理时限,降低纳税人办税成本,达到纳税人足不出户就办税的效果,深受纳税人、缴费人的喜爱。
在新疆哈巴河阿舍勒铜业股份有限公司的财务办公室,财务人员正在网上申请增值税专用发票,“现在我们企业报税很方便,网上申报的发票直接在网上领,并且有邮寄业务,我们需要发票时前一天写申请,第二天中午就能到办公室。其他的涉税事项也能直接在网上做申请,不需要见面这些涉税事务都能办好,而且还提供24小时在线解答,随时都能咨询涉税问题,税务局的服务真的很贴心。”财务人员周雪梅感慨地说。
哈巴河县税务局将以更大决心、更大力度、更实举措深化“放管服”,让税务服务更贴心,为全县经济社会高质量发展增添强劲新动能。