为持续丰富“税路通·新丝路”品牌建设，提升跨境纳税人缴费人优质服务水平，国家税务总局布尔津县税务局围绕深化税务领域“放管服”改革，充分发挥税收服务保障职能，按照重心下移、人员下沉、深入企业一线的“下沉式”工作思路，聚焦“走出去”企业、外资企业“急难愁盼”，助力企业平稳发展。
政策速通，跨境税收知识“早知晓”
近年来，乘着“一带一路”倡议提出的东风，越来越多的中国企业走出国门，发展劲头迅猛。
新疆金泰阳进出口贸易有限公司是布尔津县“走出去”动力势头强劲的私营企业，在生产经营中积极拓展国际市场，多次外出考察哈萨克斯坦贸易环境，力求走一条出口农机、农具、农资以及节水设施为突破口和出发点的道路。
“在拓宽境外市场的过程中，税务机关及时向我们精准推送了跨境税收优惠政策，让我们‘走出去’的信心更足了！”谈起企业“走出去”的发展规划，新疆金泰阳进出口贸易有限公司法人刘克松信心满满。
针对新疆金泰阳进出口贸易有限公司境外业务开展的实际情况，布尔津县税务局对企业精准“把脉问诊”，在出口退（免）税备案、报关单的海关监管方式选择、退税适用汇率、销售金额等方面，主动为企业提供专业的咨询指导和“一站式”服务，帮助纳税人吃下跨境贸易的‘定心丸’，用足用好税收优惠。
精准化推送是“税路通·新丝路”服务品牌推出的诸多举措之一。除此之外，当地税务部门还根据“走出去”“引进来”纳税人清册和重点外资企业（项目）名单，不断充实完善服务“一带一路”多种服务模式，加强与商科、发改部门的数据共享和沟通协调，积极了解纳税人和项目的涉税涉费需求，通过大数据赋能，建立常态化税企联动机制，实现“线上+线下”联动，全方位为企业发展提速增效。
服务畅通，跨境政策红利“早落袋”
近年来，随着越来越多的企业“走出去”，如何把纳税服务送到企业最需要的地方，帮助企业解决跨境涉税业务难题，是布尔津县税务部门一直思考并着力解决的问题。
布尔津县山月旅游开发有限公司成立于2004年6月，是一家由山月实业有限公司控股的港、澳、台独资企业。
“我们对外经营旅游景区，主营以旅游基础设施的开发及旅游纪念品的生产、销售，与香港山月实业有限公司还签订股息、红利分红决定。”布尔津县山月旅游开发有限公司财务负责人佘美琳解释道：“我们景区管理涉及领域广泛，企业涉税问题复杂，特别是跨境业务涉税难判断、计算复杂等问题一直困扰着我们。”
面对“走出去”企业的“共性”焦虑，布尔津县税务局优先选用外语人才，组建“税路通·新丝路”联络员和专家服务团队，税源、纳服、法治同向合力，推出网上办理、定制办理、提醒办理等服务事项，持续完善12366跨境税收服务专线和各类知识库，规范统一答复口径，总结提炼出一批外资企业涉税共性问题，开设专题“纳税人云学堂”，有针对性地为企业答疑解惑。
“我们定期实地回访调研企业，通过‘一企一策’的方式，一方面靠前辅导惠企政策，另一方面尽心解答跨境涉税问题，确保企业能享会用。”叶斯哈提·哈德尔作为布尔津县税务局“税路通·新丝路”服务团队一员，他说：“我们将持续为跨境纳税人提供管家式、个性化、全周期的特色专业涉税服务，不断推动办税缴费体验再升级。”
信息联通，跨境涉税难题“早解决”
布尔津县悦腾贸易进出口有限责任公司是一家主营农副产品初加工及销售业务的公司，在企业转型升级和发展壮大过程中，由于境外投资规模小，未形成集群效应，无形中加大了该企业“走出去”的发展成本，企业的持续发展迫切需要取得金融服务的支持。
布尔津县税务局“税路通”服务团队得知此情况后，主动对接、服务前置，向企业精准推送国别（地区）投资税收指南、“红利账单”、政策汇编等，详细解答企业在享受银行贷款优惠政策方面的涉税难题。
“我们已经顺利完成了企业融资！”布尔津县悦腾贸易进出口有限责任公司负责人邵东升笑道：“没想到我们遇到了困扰，税务部门如此用心，就像是我们企业‘走出去’过程中的娘家人！”
企业的‘心上事’，就是税务部门的‘上心事’。布尔津县税务局在企业发展壮大的过程中，持续深化党建与业务双融双促，发挥主管税务机关、税务所和网格员作用，坚持干事创业、检视整改一体推进，积极运用“枫桥经验”建设成果，针对跨境涉税疑难问题办理，主动走出去、多学习，不断创新服务理念，持续深化“非接触式”办税缴费服务，简流程、优服务、抓落实，助推“走出去”企业“起跑争先”，以“不见面”的优质服务实现不产生涉税费矛盾纠纷的最终目的，不断擦亮“税路通·新丝路”服务品牌，为推动高质量共建“一带一路”贡献税务力量。
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