今年是税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”，国家税务总局阿勒泰市税务局紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，精准聚焦纳税人缴费人需求，通过创新纳税服务方式，持续优化税收营商环境，为“雪都”企业发展注入“税能量”。
“量身定制”，税惠政策精准推送
为了让企业及时享受到政策红利，阿勒泰市税务局通过“线上＋线下”多维拓展辅导方式，精准向纳税人推送税费优惠政策信息，从“人找政策”变为“政策找人”，切实让纳税人应知尽知、应享尽享。
中广核阿勒泰风力发电有限公司作为一家集风力发电、风力发电项目开发、建设、运营、维护为一身的新能源企业，一直是税务部门重点关心的企业，阿勒泰市税务局全面梳理、归集与风电行业相关的普惠性、专项性税收优惠政策，建立“一户一策一网格”服务，为企业的发展提升“风能”、加大“风速”。
“公司的发展，离不开国家税费优惠政策的大力支持，也离不开税务部门精细到位的帮助。”中广核阿勒泰风力发电有限公司财务负责人陈慧介绍，风电行业的技术研发成本特别高，设备损耗大，更新换代也快，相对于其他新能源成本较高。“国家出台的系列税费优惠政策支持和帮助我们西部企业发展，2023年上半年我们享受风力发电增值税即征即退50%政策减免税额215.3万元，西部大开发减按15%税率征收企业所得税政策减免税额197.2万元，极大地缓减了企业的资金压力，更加坚定了我们发展的信心。”
此外，依托“问需求、解难题、优服务”专项行动，阿勒泰市税务局干部走进企业，“点对点”精准辅导，为纳税人积极宣传最新税费优惠政策，最大限度释放税惠红利。
“连疆共建”，纳税服务提档升级
今年以来，阿勒泰市税务局将“枫桥式”纳税服务品牌“税务雪宝”与大连市税务局的虚拟税务人“爱连·塔可思”结合，新锐推出智慧“连疆”税费服务新模式。在大征期期间，“税务雪宝”携手3D“塔可思”，在办税服务大厅提供高效互动服务，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。
来到办税服务厅办理税务登记的新疆沃尔漫园林绿化有限公司法人阿依登·吐尔斯衣那表示：“我是第一次到税务局办理业务，对涉税业务办理还有很多疑惑，刚进大厅就遇到智能办税助手为我引导，详细给我讲解了办理税务登记的流程和需要准备的相关资料，在‘塔可斯’和‘税务雪宝’工作人员的帮助下，我很快就完成了税务登记，办事效率特别高。”
便民办税春风行动开展以来，阿勒泰市税务局在办税服务厅设置“不满意请找我”专岗、自助办税区办税辅导员等多个特色岗位，对前来办税服务厅的纳税人缴费人提前分流，引导其通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等方式进行涉税（费）事项办理，对行动不便或首次办理涉税业务的纳税人缴费人实行帮办代办，提高办税效率，减少办税等待时间。
“在办理完税务登记后，工作人员还给我讲解了网上电子税务局、以及新疆税务APP等网上便捷办税缴费方式，让我也能体验到‘智慧税务’带来的便利，税务部门的精细服务也值得点赞。”阿依登·吐尔斯衣那说道。
“协同共治”，营商环境持续优化
为更好地支持和服务企业发展，阿勒泰市税务局与银监部门和银行业金融机构通力合作，积极开展“银税互动”活动，以“信”换“贷”，把企业的纳税信用转化为“真金白银”，提升纳税信用含金量助力小微企业发展。
“现在食品行业竞争压力较大，市场开拓成本高，企业资金周转压力大，经营很不容易。好在我们企业的纳税信用等级为A,通过‘银税互动’我们企业成功办理了22万元的贷款，缓解了我们企业的资金压力。”阿勒泰冰花食品有限责任公司财务负责人刘雪丽介绍道。
此外，阿勒泰市税务局与房地产管理部门、市场监管部门协作，完善跨部门业务联办，推动多部门信息共享提高征管效率，结合‘便民办税春风行动’，不折不扣落实各项税费支持政策，推进税收营商环境持续优化，努力在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等方面下苦功，让便民办税春风“吹”得更暖。
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