5月6日，阿拉尔税务局工作人员先后来到新疆铭坤税务师事务所、新疆锦域纺织有限公司，开展“问需求 解难题 优服务”专项行动，广泛收集纳税人意见建议和急难愁盼问题。在新疆铭坤税务师事务所，阿拉尔税务局工作人员为事务所工作人员进行了涉税专业服务机构信用结果解读，并宣传涉税专业服务机构相关税费政策，同时征求事务所的税费困难诉求，为下一步改进工作奠定基础。

 “阿拉尔税务局对我们的帮助很大。今后，事务所将更加规范地参与到优化纳税服务工作中，充分发挥桥梁作用，更好地为辖区涉税企业提供优质服务。”新疆铭坤税务师事务所所长王宏琨说。

 新疆锦域纺织有限公司作为2022年师市纳税信用等级为A级的重点企业，税务局工作人员向企业宣传了A级纳税人可以享受的激励举措，并根据税收数据为公司“把脉问诊”，收集企业在办理涉税业务中的痛点、难点、堵点，听取企业对改进税收工作的意见建议，受到了企业的欢迎。

 公司总经理梅医拓说：“税务局工作人员上门问需，让我们及时了解到企业应该享受的优惠政策，同时我们也看到了师市各级部门对优化营商环境的重视。下一步，总公司计划在阿拉尔投资建设2000台喷气布机项目，如果顺利今年就可以投产。”

 阿拉尔税务局纳税服务科副科长任喜龙说：“今年税务系统开展的‘问需求  解难题  优服务’专项工作，由领导班子成员带队，多轮次走访问需、纾困解难。走访前我们会根据纳税人的基本情况和经营业务范围，送上纳税人可能需要的税收政策大礼包，进行针对性辅导，提升纳税人满意度和获得感。”

 除实地走访外，阿拉尔税务局始终紧盯纳税服务窗口，提升窗口服务质效，推动纳税服务工作不断向优质、高效、便捷发展。师市行政服务办事大厅内，阿拉尔税务局现有10个办税窗口，包括8个综合服务窗口、1个网厅业务受理窗口和1个不动产一体化受理专窗，其中的简事易办窗口颇受欢迎，纳税人和缴费人即办即走，办税体验感得到大幅提升。另外，阿拉尔税务局还开辟办税“绿色通道”，纳税信用等级为A级的企业可享受更加快捷、高效的办税服务，推动形成“守信激励，失信惩戒”的纳税环境。

 阿拉尔税务局纳税服务科三级主办贾云玲说：“今年是税务系统连续第十年开展‘便民办税春风行动’，国家税务总局推出三批62条便民惠企措施，自治区税务局也推出81条细化举措。阿拉尔税务局将通过形式多样的活动，推动举措落实落细。”

 下一步，阿拉尔税务局将加快推进智慧税务建设，通过打造一体化税费响应平台，编制远程问办事项清单，运用电话、微信等“非接触式”办税缴费方式，推动税费服务向智能化、精细化转变，更好地服务师市企业，为师市经济社会高质量发展贡献税务力量。