连日来，国家税务总局阿拉尔税务局坚持以问题为导向，聚焦解决纳税人急难愁盼问题，于变局中开新局，优化服务方式，提高办事效率，切实让纳税人缴费人感受到税收政策带来的红利。

　　二十大报告中提出，要增强问题意识，聚焦实践遇到的新问题、人民群众急难愁盼问题，深化‘放管服’改革，优化营商环境，做为纳税服务一线工作人员，在工作中我们要坚持重实际、说实话、鼓实劲、出实招、务实事、求实效，把心思和精力用在为群众干实事、谋福利上。为便捷高效处理需部门间流转办理完成的业务，减少人员直接接触，压缩纳税人业务办理时间，阿拉尔税务局打破常规，整合税源管理、纳税服务各部门资源配置，抽调税源管理科业务骨干加入“远程帮办”团队，纳税人可通过“线上”或“线下”“一站式”完成以前需要部门间流转审核的业务，极大地方便了纳税人，降低了接触风险。企业财务人员 刘艳红说：“我们是房地产企业，我们的平常业务量也挺大的，今天我来大厅主要办得就是土地增税清算这一块儿的业务，要换做平常我们这个业务要办三天左右，今天我们花了半天的时间把这个项目清算完了，工作人员的态度很认真，工作也很负责任，他们的效率还是挺高的，我们作为纳税人很满意。”

　　与此同时，今年以来，阿拉尔税务局积极推广“马上办、一次办、网上办、自助办”的便民办税综合体，打造出网上办税为主，自助办税为辅，办税服务厅兜底的多元化办税体系。仅10月份以来，“远程帮办”团队工为纳税人缴费人合计办理业务1478笔，解答纳税人咨询4320户次。阿拉尔税务局纳税服务副科长 安凯：“今年以来，我们阿拉尔税务局聚焦实践中遇到的新问题和人民群众急难愁盼的问题，持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，在工作中坚持重实际、说实话、鼓实劲、出实招、务实事、求实效，把心思和精力用在为纳税人缴费人做好服务上，得到了广大纳税人缴费人的肯定，在今后的工作中，我们还将以学习贯彻党的二十大精神为指引，继续落实好各项惠民便民措施，做好各项税收服务工作，逐步形成纳税人自助“线上”办理，“远程”辅助办理，“前台”面对面办理，“后台”保障运行的服务模式，以高效的税务服务为师市经济高质量发展贡献税务力量。”(林国强)