今年以来，阿拉尔税务局充分发挥“青年突击队”作用，从无差别化服务向精细化、个性化服务转变，开设专窗受理岗，设置母婴室、提供24小时恒温水及轮椅，形成志愿服务机制，为特殊办税缴费群体提供全流程陪同办理服务，提供“一对一”个性化暖心“慢”辅导，让纳税人缴费人畅通享受“快”服务。
个体工商户邓静说：“本想带着孩子来办税会很不方便，没想到在志愿者的陪同帮助下，5分钟就办完了。如今税务部门的服务真贴心，办税过程很放心、也很舒心。”
据悉，阿拉尔税务局除大力推广“自助办”，还着力为纳税人提供“容缺办”“远程办”服务，并成立“线上服务站”，优化人员配置，全天候为纳税人线上解答税费问题，实时推送最新的税费优惠资讯。针对辖区经营困难企业，研判企业生产经营状况，根据其纳税情况、信用等级等，不定期向银行推送企业信息，助力企业搭乘“银税互动”快车。
“没想到资金这么快就到账了！”阿拉尔恒源建筑安装工程有限公司财务人员朱淑霞高兴地说，在“千名税务干部访万企”过程中，税务人员了解到该企业存在资金周转困难，通过“银税互动”协助该企业以“信”换“贷”，向辖区中国工商银行、邮储银行申请贷款500万元，缓解了资金周转困难。
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