根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）要求编制，特向社会公布国家税务总局阿克苏地区税务局2018年度政府信息公开工作年度报告。内容包括：工作概述、组织领导和制度建设情况、回应社会关切以及互动交流情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开保密审查情况、申请行政复议、政府信息公开的收费及减免情况、人大代表建议和政协提案办理结果公开情况、存在问题及改进措施。所列数据的统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日（其中，2018年1月1日至2018年7月5日为原阿克苏地区国家税务局、原阿克苏地区地方税务局数据）。本报告电子版可在国家税务总局阿克苏地区税务局网站（http://www.xj-n-tax.gov.cn/aks/）下载。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局阿克苏地区税务局政府信息公开部门联系（地址：新疆阿克苏地区阿克苏市文化路25号，邮编：843000，联系电话：0997-2659090；传真：0997-2659020）。

一、工作概述

2018年，国家税务总局阿克苏地区税务局坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，深入推进依法行政，严格落实总局、自治区税务局和地委、行署关于政务公开、政务服务等工作的决策部署，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，强化组织领导，健全工作机制，深化制度落实，扎实有效地推进了政府信息公开工作开展，切实保障了社会公众的知情权，有效发挥了政府信息对经济社会活动的服务作用。

二、组织领导和制度建设情况

（一）加强组织领导。按照《信息公开条例》和上级要求，结合阿克苏地区税务局实际情况，及时调整和补充国家税务总局阿克苏地区税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组和办公室成员，确保政府信息公开工作上下协调一致、稳步推进实施；同时，按照工作职责对政务公开工作进行明确分工，为各项工作顺利开展提供有力保障。

（二）健全工作制度。建立健全纳税人意见建议征集反馈机制，进一步规范“两权”行使程序和信息公开机制，依法依规明确税务部门政务公开主体、内容、标准、方式、程序等，加快推进权力和责任清单公开，力求实现以社会需求为导向，以新闻媒体为载体，推行“互联网＋政务服务”，扩大社会公众参与面。

（三）加强业务培训。加强对政府信息公开工作重要性的学习宣传，组织广大税务干部认真学习《条例》《办法》及相关政务公开文件，明确各部门在政府信息公开工作中的职责、权限和重点；积极参加区局、行署有关培训，学习掌握专业技能，并组织专题培训班，强化对基层政务公开工作人员业务培训和工作指导，进一步提升了政策水平和业务能力。

（四）强化督导管理。将政务公开工作纳入全局绩效管理，实施绩效考评，推动政务公开工作不断规范。同时，依托区局统一的外部网站（政府信息公开平台），协调指导监督各县（市）、开发区税务局政府信息公开情况，有针对性地加强对县（市）局指导，加大政府信息公开工作力度。

三、回应社会关切以及互动交流情况

（一）突出公开重点。结合优化税收营商环境行动实施方案及措施清单,以审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优为导向，认真落实推进发票改革、推进“一网、一门、一次”改革、加强宣传咨询、信息同步共享、健全业务规范、规范社保费征缴、加强纳税信用管理、强化执法公平和执法透明等各项具体举措。主动公示承诺，接受社会监督。

（二）丰富公开内容。认真贯彻落实国务院系列减税政策，推送创业创新、保障和改善民生等政策，如积极落实个税改革，全面扶持企业发展。发布推进便民办税、诚信纳税等系列举措，公布“红黑名单”，最大程度上扩大纳税信用社会影响力。组织、参与“新广行风热线”等活动，解答纳税人的关注热点、难点问题，主动在线接受纳税人咨询。

（三）拓宽公开渠道。按照便利、实用、有效的原则，创新政务公开的新载体、新形式，将门户网站作为政务公开的主阵地，加大政府信息公开专栏建设，充分利用商场LED屏、办税服务厅、自助办税厅和办税延伸点的公告栏、显示屏，张贴宣传内容，播放宣传视频。依托媒体公开，围绕深化税收征管体制改革、“放管服”改革、优化营商环境等重点工作，在新华网、人民网、亚心网、阿克苏电视台、阿克苏日报等媒体刊发稿件120余条次，在“阿克苏税务”微信等新媒体平台推送信息1530条次。

四、政府信息公开公开工作情况

（一）主动公开政府信息情况。2018年，阿克苏地区税务局（含原阿克苏地区国家税务局、阿克苏地区地方税务局）从机构职能、税收执法和内部管理等方面，主动公开政府信息739条（其中：通过政务网站公开207条，通过政务微信公开520条）。

（二）政府信息公开保密审查情况。2018年，阿克苏地区税务局按照保密审查规定理顺工作流程，强化责任意识，将主动公开和依申请公开的政府信息，均列入保密审查的范围，进行前置性审查，确保公开事项不涉密。

（三）依申请公开处理情况。2018年，阿克苏地区税务局着力加强依申请公开工作的组织保障，不断规范工作规程，提高工作效率，依法对依申请公开进行受理、审查和处理，确保做到事事按程序、件件有答复。全年共受理信息公开申请0件，未提起行政复议或行政诉讼。

（四）政府信息公开的收费及减免情况。2018年，阿克苏地区税务局没有收到依申请公开申请，没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

（五）政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况。2018年，阿克苏地区税务局未发生政府信息公开投诉举报案件、政府信息公开行政复议案件和政府信息公开行政诉讼案件。

（六）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。阿克苏地区税务局2018年未收到人大代表议案和政协委员提案议案。在全国两会前期，阿克苏地区税务局积极主动走访了住阿全国人大代表，听取意见建议，及时做好反馈，效果良好。

五、下一步工作打算

2018年，阿克苏地区税务局政府信息公开工作能够严格落实各项标准和要求，但是仍然存在一些问题和不足。但对照上级要求和社会公众的期望，还存在不足和有待改进之处。主要表现在政务公开的方式还比较单一，税收政策解读方面还有待加强，依申请公开工作方面还有待提升。

下一步着重抓好以下几个方面工作：

（一）进一步加强制度建设。继续发挥门户网站主阵地作用，围绕税务机关依法治税、便民办税，建立健全政府公开管理相关办法，完善决策公开机制，增强决策透明度，特别是完善主动公开目录系统的更新维护工作流程，加大新媒体、办税服务厅、社会媒体等渠道公开力度，丰富公开内容，优化公开流程，最大限度为纳税人和社会公众提供便利。

（二）进一步提升公开针对性。以纳税人需求为导向，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，结合税务部门工作实际，贴近纳税人需求，切实提高政务公开的针对性。同时，及时根据工作需要更新公开内容，推动税收工作透明化，做好涉税舆情的回应工作，适时回应税务系统内部和纳税人关心、关注的热点问题。

（三）进一步加强宣传培训。强化税务干部教育培训，提高信息公开业务能力，提高政府信息公开工作整体水平；多形式做好政府信息公开工作的社会宣传，让纳税人了解政府信息公开和办税公开制度，使其最大限度地了解和应用政府信息公开工作。

（四）进一步做好考核督导。完善细化政务信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，并加大日常考核力度。严格按照考核指标要求，做好信息日常监测工作，及时整改发现问题，持续改进政务信息公开水平。