国家税务总局新和县税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为导向,弘扬传承新时代“枫桥经验”,全流程、全链条收集解决纳税人缴费人困难。
“税务部门的快捷服务,帮我挽回了客户!”近日,新和县大动脉物流负责人兰吉利将两面印有“尽心竭力办实事、为企服务暖人心”“尽职尽责、热心服务”的锦旗送到税务部门办税服务厅。
据了解,新和县大动脉物流因财务人员突然变动,未能及时为客户开具发票,税务部门了解到该情况后,第一时间安排办税服务厅开设绿色通道,“手把手”辅导兰吉利顺利为客户开出了发票,获得了客户的订单。事后税务部门又为其普及了相关税费优惠政策,为该企业的后续经营和长远发展提供政策支持。
新和县税务局相关负责人表示,税务部门将持续优化税费服务,手把手、面对面、屏联屏为纳税人提供“心贴心”服务,进一步提升纳税人满意度和获得感。