“我以为临近下班时间，业务肯定办不成了，明天还得再来一趟，没想到税务工作人员居然加班帮我处理完了！真是太感谢了”来自乌鲁木齐市的李女生显得特别高兴。她赶来库车是为了办理公司的相关涉税业务，但是赶到时已经临近下班时间，她抱着试一试的心态咨询工作人员是否能帮忙办理。国家税务总局库车市税务局的工作人员了解情况后，主动为其提供延时服务，仔细核对检查其提供的资料和数据信息，帮李女生顺利办理好所有的涉税业务。
类似这样的场景在库车市税务局时常发生，办税服务厅负责人表示：“延时服务看似是一项细小的举措，但却与纳税人的需求息息相关，我们始终牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，急纳税人之所急，帮纳税人之所需，为纳税人提供最优质的服务。”
据了解，除延时服务外，为进一步提升纳税服务水平，最大限度的便利纳税人、缴费人享受税费红利，持续优化税收营商环境，库车市税务局还不断优化“非接触式”办税缴费服务，畅通纳税人沟通反馈渠道，开通“有事呼我”热线，快速、及时地对纳税人的需求做出反馈，为纳税人答疑解难，优化服务流程，拉近税企距离，加强纳服礼仪培训。为提升窗口工作人员的整体形象，进一步完善纳税服务细节，高效提升纳税服务“软实力”，更好地为纳税人提供更优质的服务。
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